Seite wird geladen…

Corona FAQ

Hey SNIPES Fam,

Einige unserer Stores sind wieder geöffnet! Welche das sind, siehst du weiter unten. Online sind wir natürlich 24/7 für euch da. Um euch stets auf dem Laufenden zu halten, haben wir auf dieser Seite die aktuellsten Infos aufbereitet.

 

GEÖFFNETE STORES

    

Aachen, Festnetz: +49 241 90058193, Adresse: Adalbertstraße 100, 52062 Aachen

Aalen, Mobil: +49 17635789695, Festnetz: +49 7361 9214456, Adresse: Bahnhofstraße 23; 73430 Aalen

AschaffenburgMobil: +49 16099220135, Festnetz: +49 6021 4383448, Adresse: Goldbacher Straße 2, 63739 Aschaffenburg

Augsburg, Mobil: +49 17628684686, Festnetz: +49 821 71058822, Adresse: Maximilianstraße 10, 86150 Augsburg

Augsburg, Mobil: +49 15205812170, Festnetz: +49 821 31949868, Adresse: Willy-Brandt-Platz 1, 86153 Augsburg

Bamberg, Mobil: +49 15125564175, Festnetz: 0951 22200438, Adresse: Grüner Markt 11, 96047 Bamberg

Bayreuth, Mobil: +49 15156639236, Festnetz: +49 921 53049785, Adresse: Hohenzollernring 58, 95444 Bayreuth

Berlin Leipziger Platz, Festnetz: 030 22605080, Adresse: Voßstraße 32, 10117 Berlin

Berlin Schloßstraße City , Festnetz: 030 79309684, Adresse: Schloßstraße 28, 12163 Berlin

Berlin Spandau, Festnetz: 030 64160197, Adresse: Klosterstr. 3; 13581 Berlin

Berlin Tauentzienstraße City , Festnetz: 030 23629177, Adresse: Tauentzienstraße 19 10789 Berlin

Berlin Wilmersdorf City, Festnetz: 030 74788690, Adresse: Wilmersdorfer Straße 64 10627 Berlin

Berlin, Festnetz: +49 30 94410842, Adresse: Johannisthaler Chausee 317, 12351 Berlin

Berlin Alexa, Festnetz: +49 30 28873301, Adresse: Grunerstraße 20, 10179 Berlin

Berlin Die Mitte, Festnetz: +49 30 23887727, Adresse: Alexanderplatz 3, 10178 Berlin

Bielefeld , Mobil: +49 1602357336, Festnetz: +49 521 78598620, Adresse: Bahnhofstraße 45, 33602 Bielefeld

Böblingen, Mobil: +49 15205106723, Festnetz: +49 7031 4926611, Adresse: Wolfgang-Brumme-Allee 27, 71034 Böblingen

Bocholt , Mobil: 01781769265, Festnetz: 02871 2923199, Adresse: Berliner Platz 2, 46395 Bocholt

Bochum City, Mobil: 01751958643, Festnetz: 0234 91172951, Adresse: Kortumstraße 101, 44787 Bochum

Bochum Ruhr-Park, Mobil: 015153162693, Festnetz:0234 61066635, Adresse: Am Einkaufszentrum 1, 44791 Bochum

Bonn, Festnetz:+49 228 60887246, Adresse: Wenzelgasse 15, 53111 Bonn

Braunschweig, Mobil: +49 15738144855, Festnetz: +49 531 21927246, Adresse: Damm 22, 38100 Braunschweig

Bremen, Mobil: +49 15118956678, Festnetz: 0421 43300645, Adresse: Sögestraße 54 28195 Bremen

Bremen, Mobil: +49 15203639167, Festnetz: +49 421 57820300, Adresse: AG-Weser-Straße 3, 28237 Bremen

Celle, Mobil: 015217667469 Festnetz: +49 5141 9786433, Adresse: Robert-Meyer-Platz 1, 29221 Celle

Darmstadt, Mobil: +49 17658242982, Festnetz: +49 6151 5016754, Adresse: Luisenplatz 5, 64283 Darmstadt

Dortmund, Mobil: +49 16095174842, Festnetz: +49 231 9098950, Adresse: Westenhellweg 3, 44137 Dortmund

Dresden, Mobil: +49 1722780094, Festnetz +49 351 48426431, Adresse: Webergasse 1, 1067 Dresden

Duisburg, Mobil: +49 15228518376, Festnetz +49 20329883853 , Adresse: Königstraße 48, 47051 Duisburg

Düsseldorf , Mobil: 015738121535, Festnetz:0211 8368471, Adresse: Mittelstraße 20 40213 Düsseldorf

Düsseldorf, Mobil: 015738121534, Festnetz: 0211 56941585, Adresse: Schadowstraße 28 40212 Düsseldorf

Erfurt, Festnetz: +49 361 26266568, Adresse: Anger 1-3, 99084 Erfurt

Erlangen,Mobil: +49 1625180051, Festnetz: +49 9131 1259372, Adresse: Nürnberger Straße 7 ,91052 Erlangen

Essen ECE, Festnetz: +49 201 2697370, Adresse: Limbecker Platz 1, 45127 Essen

Flensburg, Mobil: 017687394684, Festnetz: 0461 18290166, Adresse: Süderhofenden 14, 24937 Flensburg

Frankfurt Nordwestzentrum, Mobil: +49 15237842698, Festnetz: +49 69 13028874, Adresse: Limescorso 8, 60439 Frankfurt am Main

Frankfurt, Mobil: 017659151052, Festnetz: 069 21995401, Adresse: Schäfergasse 6-8 60313 Frankfurt am Main

Frankfurt Skyline Plaza , Mobil: +49 15257218392, Festnetz: +49 69 36603644, Adresse: Europa-Allee 6, 60327 Frankfurt

Freiburg , Festnetz: +49 761 28562560, Adresse: Löwenstraße 1 79098 Freiburg

Fulda City, Mobil: 015735228361, Festnetz: 0661 90154766, Adresse: Marktstraße 20 36037 Fulda

Fürth , Mobil: +49 17665998532, Festnetz: +49 911 97728119, Adresse: Rudolf-Breitscheid-Straße 8, 90762 Fürth

Gelsenkirchen Outlet, Festnetz: +49 157 55407923, Adresse: Bahnhofstraße 68, 45879 Gelsenkirchen

Gießen, Mobil: 015738095312, Festnetz: 0641 93117738, Adresse: Seltersweg 50, 35390 Gießen/p>

Göttingen , Mobil: 015731545248, Festnetz: 0551 38195084, Adresse: Groner Straße 16, 37073 Göttingen

Gummersbach , Mobil: +49 15739690894, Festnetz: +49 2261 8174297, Adresse: Steinmüllerallee 5, 51643 Gummersbach

Halle, Festnetz: +49 345 68585566, Adresse: Leipzigerstr. 14, 6108 Halle

Hamburg , Mobil: 015226208518, Festnetz: 040 30306969, Adresse: Mönckebergstraße 25, 20095 Hamburg

Hamburg , Mobil: +49 15731405371, Festnetz: +49 40 52599205, Adresse: Hamburgerstr. 19-47, 22083 Hamburg

Hamburg AEZ, Mobil: +49 15731683319, Festnetz: +49 40 88171689, Adresse: Heegbarg 31, 22391 Hamburg

Hamburg, Mobil: +49 15157466308, Festnetz: +49 40 88941300, Adresse: Julius-Brecht-Straße 6, 22609 Hamburg

Hamburg, Mobil: +49 15110357070, Festnetz: +49 40 55641339, Adresse: Ottenser Hauptstraße 10, 22765 Hamburg

Hamburg, Mobil: +49 15227544124, Festnetz: +49 40 73115730, Adresse: Möllner Landstr. 3, 22111 Hamburg

Hameln, Mobil: +49 15153543394, Festnetz: +49 5151 1069471, Adresse: Pferdemarkt 1, 31785 Hameln

Hamm, Mobil: +49 17658604019, Festnetz: +49 2381 4927588, Adresse: Richard-Matthaei-Platz 1, 59065 Hamm

Hanau, Mobil: +49 15750637827, Festnetz: +49 6181 9191298, Adresse: Im Forum 5a, 63450 Hanau

Hannover, Mobil: 015735874394, Festnetz: 0511 45978845, Adresse: Georgstraße 12, 30159 Hannover

Hannover, Festnetz: +49 511 1627594, Adresse: Ernst-August-Platz 2, 30159 Hannover

Heidelberg, Mobil: +49 15257358509, Festnetz: 06221 7277333, Adresse: Hauptstraße 4, 69117 Heidelberg

Heilbronn, Mobil: +49 1628491126, Festnetz: +49 7131 8874395, Adresse: Deutschhofstraße 19 ,74072 Heilbronn

Ingolstadt, Mobil: +49 17659747885, Festnetz: +49 841 99359722, Adresse: Am Westpark 6, 85057 Ingolstadt

Isenburg, Mobil: +49 1602379120, Festnetz: +49 6102 8331991, Adresse: Hermesstraße 4, 63263 Neu-Isenburg

Iserlohn , Mobil: 01782081339, Festnetz: 02371 9746676, Adresse: Wermingser Str. 46 58636 Iserlohn

Kaiserslautern, Festnetz: +49 631 41454955, Adresse: Fackelstraße 24, 67655 Kaiserslautern

Karlsruhe, Mobil: +49 17628041964, Festnetz: +49 721 1610620, Adresse: Kaiserstrasse 122, 76133 Karlsruhe

Karlsruhe Ettlinger Tor, Mobil: +49 17685422343, Festnetz: +49 721 16089324, Adresse: Karl-Friedrich-Straße 26, 76133 Karlsruhe

Kassel , Mobil: 015737953193, Festnetz: 0561 76602825, Adresse: Treppenstraße 2 34117 Kassel

Kempten, Mobil: +49 1628368753, Festznetz: +49 831 58008855, Adresse: August-Fischer-Platz 1 , 87435 Kempten

Kiel, Mobil: 015738088241, Festnetz: +49 431 99047380, Adresse: Holstenstraße 28, 24103 Kiel

Koblenz, Festnetz: +49 261 20029938, Adresse: Altlöhrtor 5, 56068 Koblenz

Köln Outlet, Mobil: +49 1721782518, Festnetz: +49 2236 322199, Adresse: Mannesmannstr. 10, 50996 Köln

Köln Rhein Center, Festnetz: +49 2234 6976140, Mobil: 01778032358, Adresse: Aachener Straße 1253, 50858 Köln

Köln-Arcaden, Festnetz: 0221 26004984, Adresse: Kalker Hauptstraße 55, 51103 Köln

Köln , Festnetz: 0221 29062114, Adresse: Hohe Straße 100-102, 50667 Köln

Köln , Adresse: Schildergasse 120, 50667 Köln

Konstanz, Mobil: +49 15737885278, Festnetz: +49 7531 9162611, Adresse: Bodanstraße 1, 78462 Konstanz

Krefeld, Mobil: 015252674919, Festnetz: 02151 3277102, Adresse: Hochstraße 77, 47798 Krefeld

Leipzig, Mobil: +49 1721775087, Festnetz: +49 341 35122475, Adresse: Hainstraße 10, 4109 Leipzig

Leverkusen, Mobil: 015739633418, Festnetz: +49 214 87096122, Adresse: Friedrich-Ebert-Platz 2, 51373 Leverkusen

Limburg , Festnetz: 06431 2881120, Adresse: Neumarkt 14 65549 Limburg

Lörrach , Mobil: +49 176369777464, Festnetz: +49 7621 1628111, Adresse: Tumringerstr. 195, 79539 Lörrach

Lübeck, Mobil: 015738450846, Festnetz: +49 451 70733374, Adresse: Holstenstraße 19, 23552 Lübeck

Lüdenscheid, Mobil: +49 1745457393, Festnetz: +49 2351 9816700, Adresse: Wilhelmstraße 33, 58511 Lüdenscheid

Ludwigsburg, Mobil: +49 15219364890, Festnetz: +49 7141 7973673, Adresse: Marstall M1 71634 Ludwigsburg

Ludwigsburg, Mobil: +49 1781894519, Festnetz: +49 7141 9133560, Adresse: Heinkelstraße 1, 71634 Ludwigsburg

Ludwigshafen, Festnetz: +49 621 68347210, Adresse: Im Zollhof 4, 67061 Ludwigshafen

Magdeburg, Festnetz: 0391 55564544, Adresse: Ernst-Reuter-Allee 11, 39104 Magdeburg

Main Taunus, Mobil: 01776966274, Festnetz: +49 69 30853659, Adresse: Am Main-Taunus Zentrum 1, 65843 Sulzbach/Taunus

Mainz, Festnetz: +49 6131 6299960, Adresse: Stadthausstraße 6 55116 Mainz

Mannheim, Mobil: +49 1776313953, Festnetz: 0621 1785500, Adresse: O4 7 68161 Mannheim

Memmingen, Mobil: +49 15224265422, Festnetz: 08331 9607407, Adresse: Kramerstraße 15 87700 Memmingen

Minden, Mobil: 015237309763, Festnetz: 0571 39806945, Adresse: Bäckerstraße 20 32423 Minden

Moers, Mobil: +49 15155293381, Festnetz: +49 2841 9983141, Adresse: Steinstraße 3, 47441 Moers

Mönchengladbach, Mobil: 015738113214 , Festnetz: 02161 6985866, Adresse: Hindenburgstraße 100, 41061 Mönchengladbach

München, Mobil: +49 15116954784, Festnetz: +49 89 14729650, Adresse: Hanauer Strasse 68 80993 München

München, Mobil: +49 15116964249, Festnetz:+49 89 44451308, Adresse: Ollenhauerstraße 6 81737 München

München, Mobil: +49 1709327317, Festnetz:+49 89 21026618, Adresse: WIlly-Brandt-Platz 5, 81829 München

München, Mobil: +49 1623675760, Festnetz:+49 89 26018435, Adresse: Neuhauser Straße 3a 80331 München

Münster , Mobil: 015214420818, Festnetz: 0251 28769913, Adresse: Ludgeristraße 55, 48143 Münster

Neunkirchen, Festnetz:+49 6821 9196831, Adresse: Stummplatz 1, 66538 Neunkirchen

Neuss, Mobil: +49 15738373328, Festnetz: +49 2131 7391200, Adresse: Breslauer Strasse 2-4, 41460 Neuss

Neu-Ulm Outlet, Adresse: Bahnhofstraße 1, 89231 Neu-Ulm

Norderstedt, Mobil: +49 1703388581, Festnetz: +49 40 51321670, Adresse: Berliner Allee 38-44a, 22850 Norderstedt

Nürnberg , Mobil: +49 15174541221, Festnetz: +49 911 9928940, Adresse: Breite Gasse 67 90402 Nürnberg

Oberhausen, Mobil: 015738141915, Festnetz: 0208 8822995, Adresse: Centroallee 144, 46047 Oberhausen

Offenburg, Mobil: +49 15256964497, Festnetz: +49 781 97050007, Adresse: Hauptstraße 33, 77652 Offenburg

Oldenburg, Mobil: +49 15227544124, Festnetz: +49 441 77913391, Adresse: Schüttingstraße 8, 26122 Oldenburg

Osnabrück, Mobil: 017687519059, Festnetz: 0541 33584673, Adresse: Große Straße 80-81, 49074 Osnabrück

Paderborn, Mobil: 015122349775, Festnetz: +49 5251 2070987, Adresse: Westernstraße 4 33098 Paderborn

Passau, Mobil: +49 1788690293, Festnetz: +49 851 98858274, Adresse: Bahnhofstraße 1, 94032 Passau

Pfortzheim,Mobil: +49 17668514716, Festnetz:+49 7231 4434975, Adresse: Poststraße 2, 75172 Pforzheim

Posthausen, Mobil: +49 17688451214, Festnetz:+49 4297 8170688, Adresse: Posthausen 11, 28870 Ottersberg

Potsdam, Festnetz: +49 331 60040190, Adresse: Stern-Center 1-10, 14480 Potsdam-Drewitz

Ravensburg,Mobil: +49 1743563861, Festnetz: 0751 35537996, Adresse: Adlerstraße 23 88212 Ravensburg

Regenburg Outlet,Adresse: Friedensstr.23, 93053 Regensburg

Regensburg,Mobil: +49 1777718628, Festnetz: +49 941 69633584, Adresse: Maximilianstraße 16, 93047 Regensburg

Reutlingen, Mobil: +49 1748440540, Festnetz: +49 7121 6997955, Adresse: Wilhelmstraße 40, 72764 Reutlingen

Rheine, Mobil: 01573808507, Festnetz: 05971 4012210, Adresse: Emsstraße 39-41 48431 Rheine

Rosenheim,Mobil: +49 15229771804, Festnetz: +49 8031 6158219, Adresse: Bahnhofstraße 19, 83022 Rosenheim

Rostock, Festnetz: +49 381 12154277, Adresse: Kröpeliner Str. 40, 18055 Rostock

Saarbrücken,Festnetz: +49 681 94008302, Adresse: Bahnhofstraße 80, 66111 Saarbrücken

Siegburg, Festnetz: +49 2241 3013750, Adresse: Kaiserstraße 48, 53721 Siegburg

Siegen, Mobil: +49 15750381928, Festnetz: +49 271 25017352, Adresse: Am Bahnhof 40, 57072 Siegen

Sindelfingen, Mobil: +49 15257017691, Festnetz: +49 7031 8177222, Adresse: Tilsiter Straße 15, 71065 Sindelfingen

Singen Cano, Mobil: +49 17685145190, Festnetz: +49 7731 9111136, Adresse: Bahnhofstraße 29, 78224 Singen

Straubing, Mobil: +49 15731761626, Festnetz: +49 9421 1836790, Adresse: Steinergasse 18, 94315 Straubing

Stuttgart, Mobil: +49 15236260915, Festnetz: 0711 3058002, Königstraße 64 70173 Stuttgart

Stuttgart, Mobil: +49 1601590633, Festnetz: +49 711 99796049, Mailänder Platz 7, 70173 Stuttgart

Trier, Festnetz +49 651 9947935, Adresse: Brotstraße 34, 54290 Trier

Ulm, Mobil: +49 1746004810, Festnetz: 0731 96919830, Adresse: Bahnhofstr. 20, 89073 Ulm

Weiden in der Oberpfalz, Mobil: +49 1776378428, Festnetz +49 961 47050150, Adresse: Josef-Witt Platz 2, 92637 Weiden in der Oberpfalz

Wetzlar, Mobil: 015738095311, Festnetz: 06441 3837232, Adresse: Am Forum 1 35576 Wetzlar

Wiesbaden , Festnetz: 0611 44757881, Adresse: Kirchgasse 78 65183 Wiesbaden

Wolfsburg , Mobil: 015207123108, Festnetz 05361 7006042, Adresse: Porschestraße 54, 38440 Wolfsburg

Worms, Festnetz: +49 6241 9346666, Adresse: Kämmererstraße 27, 67547 Worms

Wuppertal,Mobil: +49 17675629040, Festnetz +49 202 49617910, Adresse: Wall 8-14, 42103 Wuppertal

Würzburg, Mobil: +49 15129677387, Festnetz: +49 931 46087135, Adresse: Theaterstr. 1-3, 97070 Würzburg

    

Regeln im Store
 
Bitte beachte, dass wir aufgrund der aktuellen Lage, aus Rücksicht auf deine Gesundheit und die unserer Mitarbeiter, gewisse Hygieneregeln einhalten müssen.

1. Trage eine geeignete Mund-Nase Bedeckung wenn du einen unserer Stores betrittst.
2. Zu deinem Schutz halte bitte 2 Meter Abstand zu anderen Personen. Beachte auch, dass unsere Mitarbeiter diesen Abstand einhalten. Trotzdem wirst du natürlich bestens beraten.
3. Wenn möglich bezahle kontaktlos.


      

SNIPES STORE PICK-UP // CALL & MEET

Wir sind weiterhin für dich !

Melde dich bei deinem lokalen SNIPES Store und gib deine Bestellung direkt bei unserer Store Crew ab. Du bekommst dann die Möglichkeit deine Bestellung via Store Pick-Up unter Einhaltung strenger Hygienevorschriften bei vielen unserer Stores abzuholen! Zusätzlich gibt es auch in einigen Stores die Möglichkeit, dir einen Zeitslot zum Shoppen zu reservieren. Erfahre mehr

Bis dahin: Keep calm, stay safe and wash your hands.

 

1. ALLGEMEINE FRAGEN
2. BESTELLUNG
3. VERSAND
4. UMTAUSCH/RETOURE
 

 
  1. ALLGEMEINE FRAGEN


    Welche Snipes Stores haben in meinem Land noch geöffnet?


    Einige unserer Stores sind wieder geöffnet. Welche das sind, siehst du weiter oben!

    Was passiert mit den Raffles? (Yeezy, etc.)

    In den geöffneten Stores können wieder InStore-Raffles stattfinden. Infos zu aktuellen Raffles findest du hier.


    Sind die SNIPES-Facemasks sicher gegen Corona?


    Unsere SNIPES-Facemasks sehen zwar gut aus, erfüllen aber nicht den FFP3-Standard und schützen damit nicht. Sie sind lediglich als Schutz gegen Staub, zum Beispiel auf Festivals oder Konzerten, gedacht.
     
  2. BESTELLUNG


    Wo ist meine Bestellung?


    Sobald wir dein Paket an unseren Logistikdienstleister übergeben haben, schicken wir dir eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer inkl. Trackinglink per E-Mail. Zusätzlich ist die Sendungsnummer jederzeit im Kundenkonto abrufbar.

    Gastbestellung: Falls du deine Bestellung als Gast aufgegeben hast, kannst du den Status deiner Bestellung über den Link in der Bestellbestätigungsmail einsehen, oder indem du deine Bestellnummer, deine E-Mailadresse und Postleitzahl im Login Bereich eingibst.

    Status Quo zur Zustellung deiner Bestellung über DHL: Aufgrund der aktuelle Situation und der Vielzahl an Bestellungen kann es bei unserem Versandpartner teilweise zu Lieferverzögerungen kommen. Dein Paket sollte dich aber innerhalb von 6-8 Werktagen erreichen. Wende dich bitte nur dann an den Kundenservice, wenn du nach 9-11 Tagen noch keine Versandbestätigung erhalten hast.

    Zur Minimierung des Infektionsrisikos wird bei der Übergabe von Paketen sowie bei Übergabeeinschreiben auf die Unterschrift des Empfängers verzichtet. Alternativ kann für den Empfang ein Ablageort oder eine Packstation adressiert werden. Weitere Informationen dazu findest du hier.

    Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung dich zeitnah erreicht!  


    Was passiert mit einem Produkt, das ich mir in den Store bestellt habe?

    Produkte die du in einen Store deiner Wahl bestellt hast, kannst du dort innerhalb einer Woche abholen sobald dieser wieder geöffnet hat.


     
  3. VERSAND


    Bleiben die Lieferzeiten die gleichen?

    Wir bemühen uns weiterhin, dein Paket schnellstmöglich versandfertig zu machen und an DHL zu übergeben. Bitte beachte, dass es aufgrund des derzeit erhöhten Bestellaufkommens dazu kommen kann, dass deine Bestellung nicht mehr am selben Tag unser Lager verlässt.


    Versendet ihr weiterhin in andere Länder wie Italien oder Spanien?

    Wir versenden weiterhin wie bisher. Sollte der Versand in dein Land nicht möglich sein, informieren wir dich hier darüber. 
  4. UMTAUSCH/RETOURE


    Gelten aktuell die üblichen Umtauschbedingungen?


    Es gelten die gleichen Bedingungen wie sonst auch. Du kannst die von dir bestellte Ware kostenlos an uns zurücksenden. Lediglich die Retoure in einem unserer Stores ist in den geschlossenen Stores nicht möglich. 


    Kann ich im Store gekaufte Waren auch per Post an euch zurück senden?

    Nein, das ist leider nicht möglich. Bitte warte bis unsere Stores wieder geöffnet haben und gib deine Ware dort zurück. Der Zeitraum von 28 Tagen läuft erst ab der Wiedereröffnung des Stores. Bitte vergiss nicht den Kassenzettel aufzuheben.