SNIPES CLIQUE

Introduzione

Benvenuto in SNIPES CLIQUE (di seguito "CLIQUE"), il programma fedeltà di SNIPES. Registrando il tuo account online su snipes.com o nell'app SNIPES, accetti i nostri termini e condizioni di partecipazione.

Il fornitore del Programma fedeltà SNIPES CLIQUE e quindi il tuo partner contrattuale è Snipes Srl, Via XXV Aprile 5 – 20016 Pero MI

Presidente del Consiglio di Amministrazione: Dennis Schroeder

Amministratori delegati: Luca Rosa

Sede legale della società: Pero, via xxv aprile 5; CF e P IVA 09452470967

La tua partecipazione al Programma fedeltà è gratuita e non è vincolata a un acquisto.

In qualità di membro di CLIQUE, puoi raccogliere COINS (vedi sezione 4.1) che ti qualificano per vari livelli e ricevi anche l'accesso a offerte, servizi, eventi e molto altro a cui puoi partecipare, organizzati da SNIPES o da aziende partner di SNIPES. Puoi trovare maggiori informazioni sui tuoi vantaggi e sulle offerte in corso nel tuo account ("Account") sul sito web snipes.com o nell'app SNIPES. Ti invieremo informazioni sui tuoi COINS, sullo stato del tuo livello e altre informazioni sul Programma fedeltà via e-mail o per corrispondenza.

In qualità di membro registrato di CLIQUE, riceverai un'esperienza personalizzata del brand SNIPES, incluse offerte e raccomandazioni personali, che ti invieremo via e-mail e/o visualizzeremo nella nostra app SNIPES e/o nel tuo feed sui social media. Per partecipare al Programma fedeltà CLIQUE, devi fornire alcuni dati personali (come nome, indirizzo, ecc.). Puoi anche fornire ulteriori informazioni su di te per completare il tuo profilo personale. Le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di SNIPES sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

Adesione

CLIQUE è aperta ai privati che non agiscono come rappresentanti di un'azienda o come rivenditori. Le aziende, i gruppi, le associazioni o altre organizzazioni che effettuano acquisti a scopo commerciale o acquisti in blocco sono esclusi dall'iscrizione e possono essere rimossi dal Programma fedeltà da SNIPES in caso di ragionevoli motivi di sospetto.

Con la registrazione confermi di avere almeno 18 anni o almeno 16 anni e di avere il consenso dei tuoi genitori, tutori o rappresentanti legali. SNIPES si riserva il diritto di richiedere una dichiarazione scritta di consenso. Confermi inoltre di accettare i presenti termini e condizioni di partecipazione. I membri sono tenuti a garantire che il loro indirizzo e-mail e i loro dati di contatto siano sempre aggiornati e validi. Questa è una condizione per l'iscrizione.

I dipendenti, i direttori e i rappresentanti di SNIPES possono diventare membri, ma potrebbero essere esclusi da alcune offerte e vantaggi.

SNIPES CLIQUE

SNIPES CLIQUE è un programma di fidelizzazione ed è limitato agli acquisti effettuati nei negozi SNIPES in Italia e online su snipes.com o nell'app SNIPES. Non è consentito raccogliere e riscuotere COINS oltre i confini nazionali. Puoi raccogliere COINS facendo acquisti o svolgendo altre attività a premio come comunicato di volta in volta da SNIPES. Ti ricordiamo che non potrai guadagnare COINS acquistando carte regalo, libri, riviste e spese di spedizione.

I COINS raccolti sono validi solo per te personalmente e non possono essere trasferiti a un'altra persona o a un altro account online.

3. puoi cancellare il tuo account online in qualsiasi momento contattando il servizio clienti SNIPES via e-mail e organizzando la cancellazione. Se cancelli il tuo account online, tutti i COINS rimanenti e il tuo livello di status scadranno.

COINS e Livelli

COINS

I COINS possono essere raccolti con gli acquisti nell'ambito della SNIPES CLIQUE. Con ogni acquisto nei negozi SNIPES in Italia, online su snipes.com o nell'app, raccogli COINS sul valore della merce (escluse le spese di spedizione). Riceverai un COIN per ogni euro speso (1 euro = 1 COIN). Non verranno accreditati COIN per importi inferiori a 0,5 euro. A partire da un decimale di 0,5 riceverai un COIN. Si distingue tra punti status e punti da riscattare. I punti status vengono mantenuti anche dopo aver riscattato i COINS. Ciò significa che puoi continuare a salire di livello anche se hai utilizzato i COINS riscattabili.

Puoi raccogliere altri punti extra nell'ambito delle promozioni speciali che SNIPES annuncia occasionalmente. Per ricevere i punti è sufficiente presentare il tuo SNIPES ID al momento del pagamento in negozio. Quando ordini online, devi semplicemente effettuare il login. Una volta completato il processo di pagamento o l'ordine, i punti non possono più essere accreditati a posteriori. È inoltre possibile raccogliere COINS attraverso le attività offerte.

Per quanto riguarda gli acquisti, i COINS verranno accreditati sul tuo conto solo dopo che il periodo di restituzione sarà scaduto da 40 giorni. I COINS sono riservati nel tuo account fino al loro accredito. I COINS riservati all'acquisto di un articolo saranno detratti dal tuo conto se storni l'acquisto per il quale hai ricevuto i COINS in questione. I COINS possono essere riscossi in combinazione con altri metodi di pagamento per acquisti in un negozio SNIPES in Italia o su snipes.com. Un COIN corrisponde a un centesimo e funge da sconto diretto (1 COIN = 1 centesimo). Il vantaggio dello sconto dei COIN viene suddiviso proporzionalmente tra tutti gli articoli dell'acquisto. Il numero minimo di COINS da utilizzare è 100. Non puoi determinare la quantità di COINS da utilizzare; tutti i COINS disponibili vengono utilizzati automaticamente purché non superino il 70% del valore dell'acquisto. La riduzione rispettiva dei singoli articoli di un acquisto rimane in vigore, anche se alcuni articoli dell'acquisto vengono restituiti. I COINS sono validi su articoli normali, articoli ridotti, altre collezioni speciali e possono essere combinati con altre promozioni. I COINS non possono essere utilizzati per acquistare carte regalo SNIPES. I COINS non possono essere utilizzati per le spese di spedizione.

I COINS non maturano interessi e non vengono erogati in contanti.

I COINS sono validi per due anni dalla data di riscossione dopo l'accredito per il rispettivo acquisto o promozione. Durante il periodo di restituzione di 40 giorni, i COINS appariranno già in grigio nel tuo account, ma non potranno ancora essere utilizzati. I COINS non utilizzati dopo l'accredito scadono dopo due anni dal momento in cui sono stati raccolti e non possono più essere riscattati. I COINS raccolti prima saranno accreditati per primi al momento del riscatto. SNIPES può, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, applicare una scadenza anticipata dei COINS. I clienti saranno informati della data di scadenza dei COINS in tempo utile tramite e-mail.

Livelli

I COINS raccolti contano per il raggiungimento di diversi livelli. Si distingue tra i livelli "CROWD", "CREW" e "CORE". Più alto è il tuo livello, più vantaggi ricevi. Puoi vedere i vantaggi attuali dei diversi livelli qui: SNIPES CLIQUE.

CROWD

Quando ti registri come nuovo membro, entri a far parte di CROWD. A partire da questa categoria, dovrai raccogliere COINS per raggiungere i livelli successivi. Come membro di CROWD riceverai uno sconto per il tuo compleanno e l'accesso anticipato a varie promozioni.

CREW

Se hai raccolto almeno 300 COINS con il tuo account, raggiungerai il livello CREW. Potrai sempre mantenere questo livello per almeno 24 mesi, anche se scenderai al di sotto del numero minimo di coins richiesti a causa dell'utilizzo o della scadenza dei COINS. Se il tuo account non contiene un numero sufficiente di COINS per più di 24 mesi, sarai declassato al livello corrispondente al numero di COINS. Come membro CREW, riceverai uno sconto maggiore per il tuo compleanno.

CORE

Se hai raccolto almeno 600 COINS con il tuo account, raggiungerai il livello CORE. Manterrai sempre questo livello per almeno 24 mesi, anche se scenderai al di sotto del numero minimo di COINS richiesto a causa dell'utilizzo o della scadenza dei COINS. Se il tuo account non contiene un numero sufficiente di COINS per più di 24 mesi, sarai declassato al livello corrispondente al numero di COINS. Come membro CORE, riceverai una sorpresa di benvenuto e spedizione gratuita per il tuo ordini.

Pubblicità via e-mail

Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail, che abbiamo ricevuto durante la vendita di un prodotto, per inviarti informazioni su consigli di prodotti simili ai nostri e informazioni sul Programma fedeltà, come il saldo dei punti, la scadenza dei punti e le informazioni sui livelli. Ti invieremo anche sondaggi sulla soddisfazione dei clienti via e-mail. Se non desideri ricevere consigli personalizzati sui prodotti e informazioni sul saldo punti, sulla scadenza dei punti e sui sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, sei libero di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per questi scopi. Ogni volta che ti contatteremo, ti indicheremo chiaramente che puoi opporti all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento, senza dover sostenere alcun costo oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. Puoi anche annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente nell'e-mail.

Modifica o cancellazione del programma fedeltà SNIPES

Puoi cancellare il tuo account online in qualsiasi momento. Contatta il nostro servizio clienti. Se cancelli il tuo account online, tutti i COINS rimanenti e il tuo status scadranno.

SNIPES può, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, interrompere, modificare, limitare o sospendere il Programma fedeltà SNIPES e/o le Condizioni di partecipazione senza indicarne i motivi, in particolare se modifiche di legge, cambiamenti nei servizi offerti da SNIPES o l'introduzione di nuovi servizi lo rendono necessario. La modifica entrerà in vigore dopo 14 giorni lavorativi dalla data in cui sei stato informato della modifica online, via e-mail, tramite app (o una combinazione di queste). Se non accetti le modifiche, hai il diritto di cancellare il tuo account online.

Qualsiasi abuso comprovato del Programma fedeltà SNIPES, frode comprovata o ragionevolmente sospetta, mancato rispetto delle condizioni di partecipazione, inattività dell'account online per più di 24 mesi, dichiarazioni false o comportamenti lesivi degli interessi di SNIPES possono comportare la cancellazione dell'account online e dell'ulteriore partecipazione al Programma fedeltà SNIPES. Se l'account viene cancellato, tutte i coins scadranno automaticamente.

Limitazione di responsabilità

È esclusa la responsabilità di SNIPES, dei suoi rappresentanti (legali) e degli agenti ausiliari per danni materiali e perdite finanziarie causate da negligenza lieve che possono derivare all'utente da o in relazione al presente contratto.

Ciò non si applica in caso di violazione colposa degli obblighi materiali derivanti dal presente contratto. In questo caso, tuttavia, la responsabilità di SNIPES, dei suoi rappresentanti e dei suoi agenti vicari è limitata al risarcimento dei danni prevedibili, tipici del contratto e diretti in base al tipo di servizio. SNIPES non è responsabile per il mancato guadagno.

SNIPES non è responsabile di malfunzionamenti o guasti del sistema del Programma fedeltà SNIPES. SNIPES non si assume alcuna responsabilità per perdite o danni causati da sospensione, modifica, cessazione o in relazione al Programma fedeltà SNIPES, salvo i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa in base alle disposizioni di legge.

Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano ai danni dovuti a lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o alle richieste di risarcimento ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni d'uso sono soggette alla legge italiana. Controversie, reclami o controversie derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni d'uso o alla partecipazione al Programma fedeltà SNIPES CLIQUE saranno risolte presso il foro competente di Milano.

Contatti

Per qualsiasi domanda su SNIPES CLIQUE, contatta il Servizio Clienti SNIPES al numero 800 282 616 ( gratuitamente). Tutta la corrispondenza relativa al Programma fedeltà SNIPES deve essere inviata al seguente indirizzo e-mail: [email protected]