SNIPES CLUB

1. Wstęp

Witamy w SNIPES CLUB (zwanym dalej „CLUB”), programie lojalnościowym SNIPES. Rejestrując swoje konto online na snipes.com lub w aplikacji SNIPES, zgadzasz się na nasze warunki uczestnictwa. Dostawcą programu lojalnościowego SNIPES CLUB jest SNIPES Polska Sp. z o.o. we Wrocławiu, ul. Lotnicza 12, 54-155 Wrocław, KRS 0000650368, NIP: 7781406159.

Twój udział w programie lojalnościowym jest bezpłatny i nie jest uzależniony od dokonania zakupu.

Jako członek CLUB możesz zbierać COINS (patrz punkt 4), które możesz wymieniać na rabaty, a także uzyskujesz dostęp do ofert, usług, wydarzeń i wielu innych rzeczy organizowanych przez SNIPES lub firmy partnerskie SNIPES, w których możesz wziąć udział. Więcej informacji o twoich korzyściach i aktualnych ofertach znajdziesz na swoim koncie („Konto”) na stronie snipes.com lub w aplikacji SNIPES.

Wszelkie informacje dotyczące uczestnictwa w programie lojalnościowym w tym informacje o twoich COINS oraz Twoich benefitach będziemy przesyłać poprzez wiadomość e-mail lub drogą pocztową.

Jako zarejestrowany członek CLUB zyskujesz indywidualne doświadczenie marki SNIPES, w tym otrzymasz spersonalizowane oferty i rekomendacje, które prześlemy ci e-mailem i/lub wyświetlimy w naszej aplikacji SNIPES i/lub w twoim kanale mediów społecznościowych.

Aby uczestniczyć w programie lojalnościowym CLUB, musisz podać określone dane osobowe (takie jak imię i nazwisko oraz adres email). Ponadto możesz podać dodatkowe informacje o sobie, aby uzupełnić swój profil osobisty. Informacje na temat przetwarzania twoich danych osobowych przez SNIPES znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

2. Członkostwo

CLUB jest dostępna dla osób fizycznych, które nie działają jako przedstawiciele firm lub sprzedawcy (tzw. resellerzy). Członkowie firm, stowarzyszeń organizacji lub innych grup oraz jakiekolwiek osoby dokonujące zakupów w celach komercyjnych lub hurtowych są wyłączone z członkostwa i w przypadku uzasadnionych podejrzeń mogą zostać wykluczone z programu lojalnościowego przez SNIPES.

Rejestrując się potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat lub co najmniej 16 lat i zgodę rodziców, opiekunów prawnych lub przedstawicieli prawnych. SNIPES zastrzega sobie prawo do zażądania przedstawienia pisemnej zgody. Potwierdzasz również, że zgadzasz się z niniejszymi warunkami uczestnictwa.

Członkowie są odpowiedzialni za aktualizację i ważność swoich adresów e-mail i danych kontaktowych. Jest to warunek członkostwa.

Pracownicy, kierownicy i przedstawiciele SNIPES mogą zostać członkami, ale mogą być wykluczeni z niektórych ofert oraz korzyści.

3. SNIPES CLUB

SNIPES CLUB to program lojalnościowy, który ogranicza się do zakupów w sklepach SNIPES w Polsce oraz online na snipes.com lub w aplikacji SNIPES. Gromadzenie i wymiana COINS między krajami nie jest dozwolona. Możesz zbierać COINS, dokonując zakupów lub wykonując inne działania określone przez SNIPES kwalifikujące do ich przyznania. Zastrzegamy, że za zakup kart podarunkowych, książek, czasopism oraz za koszty wysyłki nie otrzymujesz COINS.

Zebrane COINS są przypisane wyłącznie do ciebie i nie mogą być przenoszone na inną osobę lub inne konto.

Możesz w każdej chwili zrezygnować ze swojego konta, kontaktując się z obsługą klienta SNIPES za pośrednictwem e-maila i składając wniosek o rezygnację. Po rezygnacji z konta, wszystkie pozostałe COINS oraz Twoje benefity zostaną anulowane.

4. COINS i benefity

4.1 COINS

COINS w ramach programu lojalnościowego SNIPES CLUB możesz zbierać przy każdym zakupie w sklepach SNIPES w Polsce, online na snipes.com lub w aplikacji Snipes. Za każdą wydaną złotówkę otrzymasz dwa COINS (1 PLN = 2 COINS). Za kwoty poniżej 50 groszy nie przyznaje się COINS. Powyżej kwoty 50 groszy otrzymasz dwa COINS.

Dodatkowe COINS możesz zbierać w ramach specjalnych akcji, które mogą być ogłaszane przez SNIPES. Aby je uzyskać, wystarczy, że podczas płatności w sklepie pokażesz kod kreskowy z profilu w aplikacji, czyli swoje SNIPES-ID. Przy zamówieniu online musisz być zalogowany. Po złożeniu zamówienia i zakończeniu procesu płatności nie ma możliwości późniejszego przypisania COINS. Istnieje również możliwość zbierania COINS poprzez udział w oferowanych przez SNIPES działaniach.

Po dokonanym zakupie COINS są przypisywane do twojego konta, ale dopiero po upływie okresu na zwrot. Nastąpi to po upływie 35 dni od dokonania zakupu. Do momentu przypisania COINS są jedynie zarezerwowane na twoim koncie. COINS, które zostały zarezerwowane podczas zakupu, zostaną odjęte z twojego konta, jeśli zwrócisz zakupiony artykuł, za który je otrzymałeś. COINS mogą być wykorzystywane w połączeniu z innymi metodami płatności za zakupy w sklepie SNIPES w Polsce, na snipes.com lub w aplikacji Snipes. COIN odpowiada jednemu groszowi i działa jako bezpośrednia zniżka (1 COIN = 0,01 PLN). Rabat wynikający z COINS jest proporcjonalnie rozłożony na wszystkie artykuły w zakupie. Minimalna liczba COINS, które można wykorzystać w sklepie Snipes lub na snipes.com wynosi 100. W sklepie Snipes nie można określić ilości używanych COINS; tutaj wszystkie istniejące COINS są automatycznie wykorzystywane, o ile nie przekraczają 70% wartości zakupu. Rabat na poszczególne artykuły pozostaje, nawet jeśli niektóre artykuły z zakupu zostaną zwrócone. COINS są ważne na produkty w regularnej cenie, produkty przecenione, inne kolekcje specjalne i można je łączyć z innymi promocjami. COINS nie można wykorzystać do zakupu kart podarunkowych SNIPES ani na pokrycie kosztów wysyłki.

COINS nie są oprocentowane i nie są wypłacane w gotówce.

COINS są ważne przez jeden rok od momentu ich przyznania za dany zakup lub działanie. Podczas 35-dniowego okresu od aktywacji COINS są wyświetlane na twoim koncie, ale nie są jeszcze dostępne do użycia. COINS, które nie zostaną wykorzystane w ciągu jednego roku od momentu ich przyznania, wygasną i nie będzie można ich zrealizować. Najwcześniej zebrane COINS będą wykorzystywane jako pierwsze. SNIPES może w dowolnym momencie i według własnego uznania wprowadzić wcześniejsze wygaśnięcie COINS. Klienci zostaną poinformowani o terminie wygaśnięcia COINS z wyprzedzeniem za pośrednictwem e-maila.

4.2 Korzyści

Jako Member otrzymujesz różne korzyści. Należą do nich między innymi:

a) Prezent powitalny

b) Rabaty i akcje: Uczestnicy otrzymują określone korzyści w formie specjalnych rabatów i promocji.

c) Kupon urodzinowy

d) Ekskluzywne konkursy

SNIPES zastrzega sobie prawo do zmiany lub dostosowania oferowanych korzyści.

5. Reklama e-mailowa

Używamy twojego adresu e-mail, aby w przyszłości przesyłać ci informacje o programie lojalnościowym, takie jak stan COINS, wygaśnięcie COINS i informacje o benefitach, czy też informacje o rekomendacjach produktów podobnych do naszych własnych towarów. Ponadto wysyłamy ankiety dotyczące zadowolenia klientów drogą e-mailową. Jeśli nie chcesz otrzymywać indywidualnych rekomendacji produktów i informacji o stanie COINS czy ich wygaśnięciu, poziomach uczestnictwa oraz ankiet dotyczących zadowolenia klientów, możesz w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystaniu twojego adresu e-mail do tych celów. Przy każdym kontakcie wyraźnie i jednoznacznie poinformujemy cię, że możesz w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystaniu adresu e-mail, bez ponoszenia innych kosztów niż koszty transmisji danych według stawek podstawowych. Możesz również w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link do wypisania się zawarty w e-mailu.

6. Zmiana lub zakończenie programu lojalnościowego SNIPES

Możesz w każdej chwili zrezygnować ze swojego konta online. W tym celu wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli zrezygnujesz ze swojego konta online, wszystkie posiadane przez ciebie COINS oraz informacje o benefity zostaną anulowane.

SNIPES może w każdej chwili i według własnego uznania zakończyć, zmodyfikować, ograniczyć lub zawiesić program lojalnościowy SNIPES i/lub warunki uczestnictwa bez podania przyczyny, szczególnie jeśli wymagają tego zmiany w prawie, zmiany w ofercie usług SNIPES lub wprowadzenie nowych usług. Zmiany te wejdą w życie po 14 dniach roboczych od daty, w której zostałeś o nich poinformowany , e-mailem, w aplikacji (lub w dowolnej kombinacji tych kanałów). Jeśli nie akceptujesz tych zmian, masz prawo zrezygnować ze swojego konta.

Każde udowodnione nadużycie programu lojalnościowego SNIPES, udowodnione lub uzasadnione podejrzenie oszustwa, nieprzestrzeganie warunków uczestnictwa, brak aktywności na koncie online przez ponad 24 miesiące, podanie fałszywych informacji lub zachowanie szkodzące interesom SNIPES mogą prowadzić do usunięcie konta i pozbawienie prawa dalszego uczestnictwa w programie lojalnościowym SNIPES. W przypadku usunięcia twojego konta i pozbawienie prawa dalszego uczestnictwa w programie wszystkie COINS oraz poziom uczestnictwa zostaną automatycznie anulowane.

7. Odpowiedzialność

SNIPES nie odpowiada za zakłócenia systemu lub awarie programu lojalnościowego SNIPES i nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z zawieszenia, zmiany, zakończenia lub w związku z programem lojalnościowym SNIPES, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność ta nie może być wyłączona czy ograniczona zgodnie z przepisami prawa.

Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód na osobie oraz roszczeń wynikających z prawa o odpowiedzialności za produkt.

8. Prawo właściwe i właściwość sądów

Niniejsze warunki użytkowania podlegają prawu polskiemu. Spory wynikające z tych warunków użytkowania lub związane z uczestnictwem w programie lojalnościowym SNIPES CLUB powinny być rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące SNIPES CLUB, skontaktuj się z działem obsługi klienta SNIPES pod numerem 800 696 009 (nr bezpłatny). Korespondencję dotyczącą programu lojalnościowego SNIPES należy kierować na adres e-mail: [email protected].