Compra ahora. Paga después. Con Klarna.
Junto con Klarna, te ofrecemos una experiencia de compra totalmente nueva.
Sobre Klarna
Klarna es uno de los proveedores de pago líderes a nivel mundial y un banco con licencia que está transformando la experiencia de compra para compradores y comercios. Klarna ofrece soluciones sencillas que permiten a las personas comprar y pagar de forma fácil, segura y flexible. Colabora con más de 400 000 comercios y cuenta con más de 5 000 empleados en 45 países.
¿Qué ventajas tengo al pagar con Klarna?
Flexible, seguro, sencillo.
Con Klarna descubrirás un nuevo mundo de compras. En la tienda online, simplemente elige una de las opciones de pago de Klarna y decide si quieres pagar tu compra más adelante o en cuotas. En resumen: compras como deberían ser. Flexible, seguro y sencillo.
Factura
Solo pagas lo que realmente te gusta: primero recibes tu pedido y luego decides qué conservar. Si te gusta algo, podrás pagarlo hasta 30 días después.
Pago inmediato
Paga directamente con tu tarjeta o cuenta bancaria. Sin registro. Rápido, seguro y sencillo.
Cómo comprar con Klarna:
1. Añade tus artículos favoritos al carrito y procede al pago.
2. Elige Klarna como forma de pago para pagar con la flexibilidad que prefieras.
3. Gestiona tus pedidos y pagos en cualquier momento desde la app de Klarna.
Comprar mejor.
Con la app de Klarna puedes ver tus pedidos, gestionar pagos, tramitar devoluciones y mucho más. ¿No tienes tu móvil a mano? Inicia sesión desde el ordenador en app.klarna.com/login. ¿Dudas? Pregúntanos cuando quieras desde el chat de la app.
Compra con seguridad.
Con Klarna siempre estás protegido. El Käuferschutz de Klarna y las últimas medidas de seguridad garantizan que tus datos estén siempre resguardados.
FAQ
FAQ
Primero, verifica si el importe ha sido cargado en tu cuenta bancaria y si Klarna es el destinatario del pago. Si todo está correcto pero el pago no ha sido procesado, inicia sesión en Klarna y selecciona “Informar de un problema” para pausar la factura. Si realizaste el pago directamente al comerciante, contáctalo para solicitar un reembolso. Luego, vuelve a transferir el importe a Klarna.
No tienes que pagar la factura si aún no has recibido tu pedido. Si se acerca la fecha de vencimiento y todavía no tienes información sobre el envío, contacta al comerciante. Inicia sesión en Klarna y selecciona “Informar de un problema” para pausar la factura hasta que recibas tu pedido.
Si el importe no coincide con el de tu pedido, no pagues aún. Contacta al comerciante para corregir la factura. Mientras esperas la nueva factura, inicia sesión en Klarna y selecciona “Informar de un problema” para pausar el pago.
Sigue las instrucciones de devolución del comerciante y guarda el número de seguimiento. Inicia sesión en Klarna y selecciona “Informar una devolución” para pausar la factura hasta que el comerciante registre tu devolución. Recibirás una factura actualizada que podrás pagar como de costumbre.
Consulta la página completa de preguntas frecuentes o contáctanos a través del servicio de atención al cliente de Klarna Alemania o del chat de la app Klarna. Estamos disponibles las 24 horas.