Politique de confidentialité, mise à jour en septembre 2026
Nous te remercions de l'intĂ©rĂªt que tu portes Ă notre site web. La protection de ta vie privĂ©e est très importante pour nous. Tu trouveras ci-dessous des informations dĂ©taillĂ©es sur le traitement de tes donnĂ©es Ă caractère personnel.
Chez Snipes, tes données à caractère personnel ne sont collectées, traitées et utilisées que conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données. Notre politique de protection des données est donc conforme au Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») et à la loi fédérale allemande sur la protection des données (« BDSG »).
Les donnĂ©es Ă caractère personnel dĂ©signent toutes les informations se rapportant Ă une personne physique identifiĂ©e ou identifiable ; est considĂ©rĂ©e comme identifiable une personne physique pouvant Ăªtre identifiĂ©e, directement ou indirectement, notamment par rĂ©fĂ©rence Ă un identifiant, tel qu’un nom, un numĂ©ro d’identification, des donnĂ©es de localisation, un identifiant en ligne, ou Ă un ou plusieurs Ă©lĂ©ments spĂ©cifiques propres Ă son identitĂ© physique, physiologique, gĂ©nĂ©tique, psychique, Ă©conomique, culturelle ou sociale (art. 4, n° 1 du RGPD). Cela comprend par exemple ton nom, ton numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, ton adresse ainsi que toutes les donnĂ©es d'identification que tu nous communiques lors de ton inscription et de la crĂ©ation de ton compte client. Les donnĂ©es statistiques ou anonymisĂ©es que nous collectons, par exemple lors de ta visite sur notre boutique en ligne, et qui ne peuvent pas Ăªtre directement associĂ©es Ă ta personne, n'entrent pas dans cette catĂ©gorie.
Politique de confidentialité à télécharger au format PDF.
1. Remarques générales
Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, nous (SNIPES SE, ci-après également dénommée « Snipes ») souhaitons t’informer de la nature, de l’étendue et de la finalité du traitement de tes données à caractère personnel (« données ») dans le cadre de l’utilisation de notre site web et des fonctionnalités associées, ainsi que de nos présences sur les réseaux sociaux.
Snipes traite vos donnĂ©es uniquement dans la mesure oĂ¹ cela est autorisĂ© par la lĂ©gislation sur la protection des donnĂ©es, par exemple si vous avez donnĂ© votre consentement Ă une utilisation spĂ©cifique lors de votre inscription Ă une newsletter, de votre participation Ă des sondages ou Ă des jeux-concours, ou si une autre base juridique nous permet de les utiliser (par exemple, lors du traitement de vos commandes ou lorsque vous nous envoyez d’autres demandes de contact).
Nous avons rassemblé pour vous des informations plus détaillées sur le traitement des données concerné dans la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement et coordonnées
SNIPES (Schweiz) AG Allmendstrasse 25 8953 Dietikon Tél: +41 435882976 E-mail : E-mail: [email protected]
3. Délégué à la protection des données
Snipes a désigné un responsable de la protection des données. Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données par e-mail via : [email protected].
4. Objet de la protection des données
La prĂ©sente politique de confidentialitĂ© porte sur les donnĂ©es Ă caractère personnel. ConformĂ©ment Ă l’article 4, paragraphe 1, du Règlement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es (« RGPD »), il s’agit de toute information se rapportant Ă une personne physique identifiĂ©e ou identifiable ; est considĂ©rĂ©e comme identifiable une personne physique pouvant Ăªtre identifiĂ©e, directement ou indirectement, notamment par rĂ©fĂ©rence Ă un identifiant, tel qu’un nom, un numĂ©ro d’identification, des donnĂ©es de localisation, un identifiant en ligne, ou Ă un ou plusieurs Ă©lĂ©ments spĂ©cifiques propres Ă son identitĂ© physique, physiologique, gĂ©nĂ©tique, psychique, Ă©conomique, culturelle ou sociale (art. 4, n° 1 du RGPD). Cela comprend par exemple ton nom, ton numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, ton adresse, ainsi que toutes les donnĂ©es d'identification que tu nous communiques lors de ton inscription et de la crĂ©ation de ton compte client. Les donnĂ©es statistiques ou anonymisĂ©es que nous collectons, par exemple lors de la visite de notre boutique en ligne, et qui ne peuvent pas Ăªtre directement associĂ©es Ă ta personne, n'entrent pas dans cette catĂ©gorie.
5. Collecte automatisée de données
Lors de l’accès à ce site web, l’appareil utilisé transmet automatiquement, pour des raisons techniques, les données suivantes :
type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur utilisé pour l'accès
Heure de la requĂªte au serveur
Adresse IP
Lorsque JavaScript est activĂ©, le navigateur transmet Ă©galement la rĂ©solution et la profondeur de couleur de la fenĂªtre du navigateur
Ces données sont enregistrées aux fins suivantes :
Garantir la sécurité des systèmes informatiques
Lutte contre les attaques visant notre offre en ligne et nos systèmes informatiques
Garantir le bon fonctionnement de cette offre en ligne
L'adresse IP n'est conservĂ©e que pendant une durĂ©e de 7 jours. Le traitement est fondĂ© sur nos intĂ©rĂªts lĂ©gitimes prĂ©pondĂ©rants mentionnĂ©s ci-dessus, conformĂ©ment Ă l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
6. Prise de contact
Si tu nous envoies des demandes via notre formulaire de contact ou par tout autre moyen (tĂ©lĂ©phone, e-mail), nous traitons les informations relatives Ă ta demande, y compris tes coordonnĂ©es (notamment ton nom, ton adresse e-mail et, le cas Ă©chĂ©ant, ton numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone), afin de traiter ta demande ainsi que d’éventuelles questions complĂ©mentaires, y compris des enquĂªtes de satisfaction client. Ce traitement est fondĂ© sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă traiter efficacement votre demande, ainsi qu’à permettre, dans le cas de demandes liĂ©es Ă des contrats, la mise en place et l’exĂ©cution de la relation contractuelle correspondante. Si vous Ăªtes vous-mĂªme un partenaire contractuel (potentiel), le traitement des demandes relatives Ă des contrats a pour but la mise en place et l’exĂ©cution de la relation contractuelle correspondante (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Les donnĂ©es que tu nous as transmises en nous contactant sont conservĂ©es chez nous jusqu’à ce que la finalitĂ© de leur conservation ou de leur traitement cesse d’exister (par exemple, une fois le traitement de ta demande achevĂ©). Les dispositions lĂ©gales impĂ©ratives – notamment les dĂ©lais de conservation – ne sont pas affectĂ©es. Ainsi, nous conservons les demandes relatives Ă des contrats ou prĂ©sentant un intĂ©rĂªt juridique potentiel pendant la durĂ©e gĂ©nĂ©rale de prescription, c’est-Ă -dire trois ans Ă compter de la fin de l’annĂ©e au cours de laquelle nous avons reçu vos demandes. La conservation repose sur notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă documenter correctement nos activitĂ©s commerciales et Ă prĂ©server nos positions juridiques (art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).
En ce qui concerne les demandes relatives Ă des contrats, la conservation a pour but la conclusion et l’exĂ©cution de la relation contractuelle concernĂ©e (art. 6, al. 1, let. b) du RGPD) ou notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime correspondant (art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).
7. À des fins publicitaires et d’études de marché
Nous te proposons notamment les services suivants :
Envoi d’une newsletter présentant les offres actuelles / la promotion des produits
Courrier postal
Participation Ă des jeux-concours
Le cas échéant, dans le cadre de ces services, nous utilisons tes données pour créer et mettre à jour un profil d'utilisateur afin de t'envoyer des publicités personnalisées qui, selon nous, sont susceptibles de t'intéresser particulièrement, pour autant que les conditions suivantes (cf. 7.1, 7.2) soient remplies. Pour fournir les services susmentionnés, nous faisons appel à des prestataires de services / sous-traitants (cf. 28.3).
7.1 Newsletter
Avant de t'abonner Ă notre newsletter Snipes, tu acceptes que nous utilisions les donnĂ©es que tu as fournies pour t'envoyer par e-mail des informations sur les contenus et les produits de notre gamme, ainsi que des demandes d'Ă©valuation de produits et des enquĂªtes de satisfaction client. Pour l’envoi de la newsletter « », nous utilisons la procĂ©dure dite de « double opt-in », c’est-Ă -dire que nous ne t’enverrons une newsletter par e-mail qu’après que tu nous auras expressĂ©ment confirmĂ© que nous devons activer ce service. Ă€ des fins statistiques, nous analysons de manière anonyme les liens sur lesquels tu cliques dans la newsletter. Il n’est pas possible d’identifier la personne qui a cliquĂ©. Sur la base du consentement que tu nous as donnĂ©, nous analysons Ă©galement, de manière personnalisĂ©e, les liens sur lesquels tu cliques dans la newsletter afin d’optimiser notre offre. Nous t'enverrons alors un e-mail de notification et te demanderons de confirmer, en cliquant sur un lien figurant dans cet e-mail, que tu souhaites recevoir notre newsletter. Dans la mesure oĂ¹ d'autres entreprises sont chargĂ©es du traitement et de l'envoi de la newsletter, celles-ci sont Ă©galement tenues de protĂ©ger tes donnĂ©es conformĂ©ment aux dispositions en matière de protection des donnĂ©es et de ne les utiliser qu'aux fins prĂ©cisĂ©ment dĂ©finies.
Plus prĂ©cisĂ©ment, les donnĂ©es suivantes peuvent Ăªtre traitĂ©es :
• les donnĂ©es que tu nous communiques lors de ton inscription Ă la newsletter SNIPES (adresse e-mail, titre le cas Ă©chĂ©ant, prĂ©nom, nom, adresse, code postal, pointure, marques prĂ©fĂ©rĂ©es, centres d’intĂ©rĂªt, date de naissance) ;
• les donnĂ©es dont nous avons besoin pour attester de votre consentement Ă la rĂ©ception de la newsletter SNIPES et au traitement de vos donnĂ©es (adresse IP et horodatage de l’abonnement Ă la newsletter ainsi que du clic sur le lien figurant dans l’e-mail de confirmation, dĂ©clarations de consentement fournies) ;
• Les donnĂ©es que nous recueillons lorsque vous consultez la newsletter SNIPES (ouverture de la newsletter, clics sur les liens contenus dans la newsletter, donnĂ©es relatives Ă l'appareil utilisĂ©, donnĂ©es de localisation basĂ©es sur l'adresse IP, validitĂ© de l'adresse e-mail, rĂ©alisation d'un achat sur snipes.com ou d'une action sur le site web après avoir cliquĂ© sur une offre) - les donnĂ©es que nous recueillons lors de la participation Ă un jeu-concours que nous organisons (informations relatives au jeu-concours, rĂ©ponses) ;
• les donnĂ©es que nous recueillons lors de la crĂ©ation d’un compte utilisateur sur notre site web snipes.com (civilitĂ©, prĂ©nom, nom, adresse e-mail, code postal, date d’inscription, date de la dernière connexion, informations relatives Ă la participation au programme de fidĂ©litĂ© SNIPES) ;
• DonnĂ©es relatives Ă vos achats effectuĂ©s chez SNIPES en ligne ou en magasin (produits/services, montant payĂ©, devise, lieu, identifiant de caisse ou de terminal, date et numĂ©ro de la transaction, ainsi que l'identifiant du magasin et le montant de la remise) ;
• les donnĂ©es que nous recevons lors de l’utilisation de bons d’achat ou de coupons, ainsi que lors de l’activation de crĂ©dits (bons d’achat et coupons SNIPES utilisĂ©s, date et lieu d’utilisation) ;
• Les donnĂ©es gĂ©nĂ©rĂ©es lors de l'utilisation de notre site web snipes.com (pages consultĂ©es, services utilisĂ©s, liste de souhaits, prĂ©fĂ©rences) ;
• les donnĂ©es que nous recueillons lors de la participation Ă des enquĂªtes clients (rĂ©sultats des enquĂªtes) ;
• Les donnĂ©es que nous gĂ©nĂ©rons Ă partir de l’analyse des donnĂ©es susmentionnĂ©es (segments de clientèle, prĂ©fĂ©rences prĂ©sumĂ©es en matière de produits).
Nous traitons les donnĂ©es mentionnĂ©es uniquement dans la mesure oĂ¹ elles sont effectivement collectĂ©es par nos soins, par exemple lors de l’utilisation des fonctionnalitĂ©s de notre site web, lors de la passation d’une commande sur http://snipes.com ou lors de la participation Ă l’un de nos jeux-concours. Le traitement de vos donnĂ©es repose sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD). Si, par la suite, vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez rĂ©voquer votre consentement Ă tout moment. Il suffit pour cela de nous en informer via le formulaire de contact ou, par exemple, par e-mail ou par courrier. Vous trouverez bien sĂ»r Ă©galement un lien de dĂ©sabonnement dans chaque newsletter. Nous conservons Ă©galement des informations afin de pouvoir prouver votre consentement. Parmi ces informations figure la date Ă laquelle le consentement a Ă©tĂ© donnĂ©. Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point c), en liaison avec l’article 7, paragraphe 1, du RGPD. Si vous retirez votre consentement, nous effacerons vos donnĂ©es sans dĂ©lai. Nous supprimons les informations que nous avons conservĂ©es pour prouver ton consentement au bout d’un mois. La conservation prolongĂ©e de ces informations Ă des fins de preuve du consentement repose sur notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime, Ă savoir la documentation en bonne et due forme de nos activitĂ©s commerciales et la possibilitĂ© de faire valoir, de garantir ou de dĂ©fendre des droits (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
7.2 Jeux-concours
Si tu souhaites participer à l’un de nos jeux-concours, nous te communiquerons au préalable les informations y afférentes dans des mentions de confidentialité distinctes.
8. Cookies et technologies similaires
Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des « cookies » ainsi que des technologies similaires telles que les objets de stockage du navigateur. Ceux-ci servent à rendre notre site web globalement plus convivial, plus efficace et plus sûr, et à accélérer la navigation sur notre plateforme. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à -dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies dits « de session »). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, ainsi qu’à nos entreprises partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies « persistants »).
Voici un exemple : pour pouvoir utiliser notre panier, les cookies de session et les cookies persistants doivent Ăªtre autorisĂ©s. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière Ă Ăªtre informĂ© de l’installation de cookies et Ă dĂ©cider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, ou encore Ă exclure de manière gĂ©nĂ©rale l’acceptation des cookies pour certains cas ou pour . Si vous refusez les cookies, le fonctionnement de notre site web sera limitĂ©.
Les catégories de cookies suivantes sont utilisées :
Cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site web:
Ces cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement et à la fonctionnalité du site web. Ils contribuent à rendre le site web techniquement accessible et utilisable et offrent des fonctionnalités essentielles et fondamentales, telles que la navigation sur le site, l’affichage correct du site dans le navigateur Internet ou la gestion des consentements. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement
Cookies fonctionnels / d’analyse
Ces cookies servent à mesurer le trafic en ligne et à analyser le comportement des utilisateurs. Ils nous permettent ainsi de mieux comprendre l’utilisation de notre site web et d’améliorer nos services.
Cookies marketing
Ces cookies nous permettent de vous informer des campagnes publicitaires Snipes pertinentes et de vous proposer des contenus Snipes personnalisĂ©s en fonction de vos centres d’intĂ©rĂªt, y compris sur des sites web tiers. De plus, grĂ¢ce Ă ce que l’on appelle le « ciblage », nous pouvons limiter la frĂ©quence d’apparition d’une publicitĂ© et rĂ©duire le nombre de publicitĂ©s qui vous sont prĂ©sentĂ©es.
La base juridique pour l’utilisation des cookies techniquement nĂ©cessaires est l’article 25, paragraphe 2, de la loi allemande sur la protection des donnĂ©es dans le domaine des tĂ©lĂ©communications et des services numĂ©riques (« TDDDG ») ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, afin de prĂ©server nos intĂ©rĂªts lĂ©gitimes. Nos intĂ©rĂªts lĂ©gitimes consistent notamment Ă pouvoir te proposer un site web techniquement optimisĂ©, convivial et adaptĂ© Ă tes besoins, ainsi qu’à garantir la sĂ©curitĂ© de nos systèmes. Par ailleurs, nous utilisons des cookies sur la base du consentement que tu as donnĂ©, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Dans la mesure oĂ¹ nous utilisons des cookies sur la base de ton consentement, tu peux Ă tout moment retirer ce consentement avec effet pour l’avenir en modifiant tes paramètres de cookies ici. Tu peux Ă©galement modifier tes paramètres Ă tout moment via le lien « Paramètres des cookies ». Tu trouveras ce lien dans le pied de page du site web. Le retrait de ton consentement n’affecte pas la licĂ©itĂ© du traitement effectuĂ© jusqu’à ce retrait.
9. Recommandations personnalisées de produits – Pixels de suivi
Les pixels de suivi remplissent des fonctions similaires à celles des cookies, mais sont imperceptibles pour l’utilisateur. Si tu donnes ton consentement, nous utilisons des pixels de suivi dans le cadre des fonctionnalités de la boutique en ligne pour mesurer ton comportement d’utilisateur, dans la newsletter, ainsi que pour adapter les offres dans le cadre du remarketing. Ces données sont anonymes et ne sont pas liées à des données personnelles stockées sur l’ordinateur de l’utilisateur ni à une base de données. Votre historique d’achats est utilisé pour vous proposer des recommandations personnalisées de produits sur snipes.com. Cela concerne notamment les articles et les catégories de produits que vous avez déjà consultés, recherchés ou achetés. Toutes les informations collectées à cette fin sont stockées de manière anonyme et ne permettent en aucun cas de vous identifier. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement conformément aux indications figurant au point 8. Veuillez noter que, dans ce cas, nous ne pourrons plus vous proposer de recommandations personnalisées dans ce navigateur.
10. Google Tag Manager
Ce site web utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gĂ©rer les balises d’un site web via une interface. Google Tag Manager se contente de mettre en place des balises. Cela signifie qu’aucun cookie n’est utilisĂ© par dĂ©faut et qu’aucune donnĂ©e Ă caractère personnel n’est collectĂ©e. Google Tag Manager dĂ©clenche d’autres balises qui, Ă leur tour, peuvent collecter des donnĂ©es. Cependant, Google Tag Manager n’accède pas Ă ces donnĂ©es. Si une dĂ©sactivation a Ă©tĂ© effectuĂ©e au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci s’applique Ă toutes les balises de suivi, dans la mesure oĂ¹ celles-ci sont mises en place via Google Tag Manager.
11. Logiciels d’analyse, pixels marketing et reciblage
11.1 Google Analytics
Si vous nous donnez votre consentement, nous utilisons le service d’analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (« Google »). Ce service nous permet d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web et d’établir des rapports à ce sujet afin d’améliorer nos services.
Le traitement des données à caractère personnel s’effectue dans le respect du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit un niveau adéquat de protection des données pour les transferts vers les États-Unis. Google s’est soumis à ce cadre, ce qui garantit un traitement sécurisé de vos données. La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP, qui est toutefois tronquĂ©e par une fonction d’anonymisation (masquage d’IP) avant dâ€™Ăªtre transmise. Ces informations sont transmises et stockĂ©es sur des serveurs de Google situĂ©s aux États-Unis ou dans d’autres lieux de stockage de donnĂ©es conformes au cadre de protection des donnĂ©es UE-États-Unis.
Les données collectées sont utilisées par Google pour établir des rapports sur l’activité du site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. En outre, , Google peut associer ces données à d’autres données issues de votre compte Google, à condition que vous soyez connecté à votre compte Google pendant l’utilisation de notre site web.
Les données collectées par Google Analytics sont conservées pendant une durée maximale de 14 mois. À l’expiration de ce délai, seules des statistiques agrégées sont conservées. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de Google Analytics avec effet pour l’avenir en modifiant vos paramètres de cookies en conséquence.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à caractère personnel par Google, consulte la page policies.google.com/privacy et, concernant le cadre de protection des données UE-États-Unis, la page policies.google.com/privacy/frameworks.
Veuillez tenir compte des éléments susmentionnés avant de donner votre consentement.
11.2 Remarketing Google Ads
Si tu nous donnes ton consentement, nous utilisons les fonctionnalitĂ©s de Google Ads Remarketing proposĂ©es par Google. Cela nous permet de faire la promotion de notre site web dans les rĂ©sultats de recherche Google ainsi que sur des sites web tiers. Ă€ cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de ton appareil, qui permet automatiquement, grĂ¢ce Ă un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que tu as consultĂ©es, de diffuser des publicitĂ©s ciblĂ©es par centres d’intĂ©rĂªt.
De plus, votre historique de navigation est associĂ© par Google Ă votre compte Google, et les informations issues de ce dernier sont utilisĂ©es pour personnaliser les publicitĂ©s que vous consultez sur le Web. Si vous Ăªtes connectĂ© Ă votre compte Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilise vos donnĂ©es conjointement avec celles de Google Analytics afin de crĂ©er et de dĂ©finir des listes d’audience pour le remarketing multi-appareils. Ă€ cette fin, vos donnĂ©es Ă caractère personnel sont temporairement associĂ©es par Google aux donnĂ©es de Google Analytics afin de constituer des audiences. Dans le cadre de l’utilisation du remarketing Google Ads, il peut y avoir, comme indiquĂ© au point 11.1, un transfert de donnĂ©es Ă caractère personnel vers des pays tiers (notamment vers les serveurs de Google LLC.) aux États-Unis.
Veuillez tenir compte des circonstances susmentionnées lorsque vous donnez votre consentement.
Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par le remarketing Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web : policies.google.com/technologies/partner-sites. Les données enregistrées chez Google sont conservées pendant une période de 14 mois. À l’issue de cette période, seules des statistiques agrégées sont conservées dans Google Analytics. L’utilisation de Google Analytics repose sur ton consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD). Tu peux retirer ton consentement conformément aux indications figurant au point 8.
11.3 Microsoft Bing Ads
Si tu nous donnes ton consentement, nous utilisons sur nos pages le suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Dans ce cadre, Microsoft Bing Ads enregistre un cookie sur ton terminal si tu es arrivĂ© sur notre site web via une publicitĂ© Microsoft Bing. Microsoft Bing et nous-mĂªmes pouvons ainsi constater qu’un utilisateur a cliquĂ© sur une publicitĂ©, a Ă©tĂ© redirigĂ© vers notre site web et a atteint une page de destination prĂ©dĂ©finie (page de conversion). Nous ne prenons connaissance que du nombre total d’utilisateurs ayant cliquĂ© sur une publicitĂ© Bing et ayant ensuite Ă©tĂ© redirigĂ©s vers la page de conversion.
Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de Microsoft Bing Ads s’effectue désormais dans le respect du cadre de protection des données UE-États-Unis, qui a été reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Microsoft s’est engagé à respecter les exigences du cadre de protection des données UE-États-Unis afin de garantir un traitement sûr et licite de tes données.
Si tes donnĂ©es Ă caractère personnel devaient nĂ©anmoins Ăªtre transfĂ©rĂ©es vers un pays tiers, ce transfert s’effectuerait sur la base des clauses contractuelles types prĂ©vues Ă l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, ainsi que de mesures techniques et organisationnelles complĂ©mentaires.
Veuillez tenir compte des circonstances susmentionnées lorsque vous donnez votre consentement.
L'utilisation de Microsoft Bing Ads repose sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément aux indications figurant au point 8.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads sur le site web de Microsoft à l’adresse privacy.microsoft.com/privacystatement.
11.4 Facebook Custom Audiences
Si vous nous donnez votre consentement, nous utilisons sur ce site web les fonctionnalitĂ©s de « Facebook Custom Audiences », fournies par Meta Platforms Ireland Limited. L’utilisation du pixel Facebook nous permet de cibler les visiteurs de notre site web pour leur prĂ©senter des publicitĂ©s (« Facebook Ads »). Cela permet de s’assurer que les publicitĂ©s Facebook que nous diffusons ne s’affichent qu’aux utilisateurs ayant manifestĂ© un intĂ©rĂªt pour notre site web ou pour certains thèmes et produits. Ces audiences ciblĂ©es sont créées sur la base de certaines caractĂ©ristiques que nous transmettons Ă Meta (« Custom Audiences »).
Le pixel Facebook contribue Ă©galement Ă garantir que nos publicitĂ©s Facebook sont pertinentes pour vous et que leur efficacitĂ© peut Ăªtre Ă©valuĂ©e Ă des fins statistiques et d’étude de marchĂ© grĂ¢ce Ă des mesures de conversion. Cela signifie que nous pouvons dĂ©terminer si un utilisateur a Ă©tĂ© redirigĂ© vers notre site web après avoir cliquĂ© sur une publicitĂ©.
Meta Platforms Ireland traite à cet effet différentes données, notamment :
des donnĂ©es d’utilisation (par exemple, les pages consultĂ©es, les centres d’intĂ©rĂªt, les heures d’accès)
Données méta/de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP)
Données d’événements (par exemple, interactions avec les contenus, achats, installations d’applications)
Le traitement des données à caractère personnel s’effectue en outre dans le respect du cadre de protection des données UE-États-Unis, qui a été reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Meta s’est engagée à respecter les exigences du cadre de protection des données UE-États-Unis. Si des données sont transférées vers des pays tiers non sûrs, cela s'effectue sur la base des clauses contractuelles types conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, ainsi que de mesures techniques et organisationnelles complémentaires.
Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte ou de la réception des données d’événements. Tu peux consulter l’accord de responsabilité conjointe ici :www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum . Les mesures et analyses nous sont fournies par Meta sous forme anonymisée et ne relèvent pas de la responsabilité conjointe.
Veuillez tenir compte des circonstances susmentionnées lorsque vous donnez votre consentement. L'utilisation de Facebook Custom Audiences repose sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD), que vous pouvez révoquer à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Meta : www.facebook.com/privacy/explanation.
11.5 Publicités TikTok et pixel
Si tu nous donnes ton consentement, nous utilisons sur ce site web le « pixel TikTok » du fournisseur TikTok (pour les utilisateurs situĂ©s dans l’Espace Ă©conomique europĂ©en et en Suisse, TikTok est exploitĂ© par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok Ireland »). Le pixel TikTok est un code que nous avons intĂ©grĂ© Ă notre site web. Ă€ l’aide de ce code, si vous donnez votre consentement, une connexion est Ă©tablie avec les serveurs de TikTok lorsque vous visitez notre site web afin de suivre votre comportement sur celui-ci. Par exemple, si vous achetez un produit sur notre site web, le pixel TikTok est dĂ©clenchĂ© et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Dans ce cadre, des donnĂ©es Ă caractère personnel telles que votre adresse IP et votre adresse e-mail, ainsi que d’autres informations telles que l’identifiant de l’appareil, le type d’appareil et le système d’exploitation, peuvent Ăªtre transmises Ă TikTok. TikTok utilise les adresses e-mail ou d’autres informations de connexion ou relatives Ă l’appareil pour identifier les utilisateurs de notre site web et associer leurs actions Ă un compte utilisateur TikTok.
TikTok utilise ces donnĂ©es pour afficher des publicitĂ©s ciblĂ©es et personnalisĂ©es Ă ses utilisateurs et pour crĂ©er des profils d’utilisateurs basĂ©s sur leurs centres d’intĂ©rĂªt. Les donnĂ©es collectĂ©es sont anonymes et inaccessibles pour nous ; elles ne nous sont utiles que dans le cadre de la mesure de l’efficacitĂ© des campagnes publicitaires.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans un pays tiers non sécurisé, cela s’effectue conformément aux dispositions du point 11.1.
Veuillez tenir compte des circonstances susmentionnées lorsque vous donnez votre consentement.
L'utilisation de TikTok Ads / Pixel repose sur ton consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD). Tu peux retirer ton consentement conformément aux indications figurant au point 8.
Vous trouverez la politique de confidentialité de TikTok ici : www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/.
11.6 Snap Pixel et Website Custom Audiences
Nous utilisons le « Snap Pixel » du réseau social Snapchat, exploité par Snap Inc., Market Street, Venice, CA 90291, États-Unis (« Snapchat »), pour analyser et optimiser notre site web et nos services.
GrĂ¢ce au « Snap-Pixel », Snapchat peut, d'une part, identifier les visiteurs de notre site web comme groupe cible pour l'affichage de publicitĂ©s (appelĂ©es « Snapchat Ads »). En consĂ©quence, nous utilisons le pixel Snapchat afin de ne diffuser les publicitĂ©s Snapchat que nous diffusons qu’aux utilisateurs de Snapchat ayant manifestĂ© un intĂ©rĂªt pour notre site web ou prĂ©sentant certaines caractĂ©ristiques (par exemple, des centres d’intĂ©rĂªt pour des thèmes ou des produits spĂ©cifiques, dĂ©terminĂ©s en fonction des pages web consultĂ©es), que nous transmettons Ă Snapchat (ce que l’on appelle les « Custom Audiences »). GrĂ¢ce au pixel Snap, nous souhaitons Ă©galement nous assurer que nos publicitĂ©s Snapchat correspondent aux centres d’intĂ©rĂªt potentiels des utilisateurs et ne soient pas perçues comme une nuisance. Le Snap Pixel nous permet en outre d’évaluer l’efficacitĂ© des publicitĂ©s Snapchat Ă des fins statistiques et d’études de marchĂ©, en vĂ©rifiant si les utilisateurs ont Ă©tĂ© redirigĂ©s vers notre site web après avoir cliquĂ© sur une publicitĂ© Snapchat (ce que l’on appelle une « conversion »).
Le traitement des données par Snapchat s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Snapchat, disponible ici : Centre de confidentialité - Vous contrôlez vos informations | Confidentialité Snapchat. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nous n’utilisons les cookies nécessaires à ce service (appelés « cookies marketing ») qu’avec ton consentement. Tu peux retirer ton consentement à tout moment dans notre centre de préférences.
11.7 Utilisation des plug-ins sociaux Pinterest
Sur notre site, nous utilisons des plug-ins sociaux du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis (« Pinterest ») . Lorsque vous consultez une page contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plug-in transmet alors des données de connexion au serveur de Pinterest situé aux États-Unis. Toutes les données collectées sont anonymes pour nous et ne permettent pas d’identifier l’utilisateur concerné. Sont collectées des données relatives aux informations sur l’appareil (par exemple, le type, la marque), au système d’exploitation utilisé, à l’adresse IP de l’appareil utilisé, à l’heure de la consultation, au type et au contenu de la campagne, à la réaction à la campagne en question (par exemple, achat effectué, inscription à la newsletter) ainsi qu’aux identifiants d’appareil, qui sont constitués des caractéristiques individuelles du terminal. Cela nous permet de reconnaître votre terminal sur notre site web.
Nous utilisons Pinterest pour optimiser notre offre en ligne ainsi que pour adapter nos campagnes Pinterest aux besoins de nos utilisateurs. Dans ce cadre, une « balise Pinterest » (extrait de code unique) est utilisĂ©e dans la campagne publicitaire. Lorsqu’un utilisateur Pinterest voit ou clique sur la publicitĂ©, les actions ultĂ©rieures et les groupes cibles ayant manifestĂ© leur intĂ©rĂªt sont suivis (trackĂ©s). GrĂ¢ce Ă cette utilisation, nous pouvons nous assurer que les publicitĂ©s Pinterest ne s’affichent qu’aux utilisateurs de Pinterest ayant dĂ©jĂ manifestĂ© un intĂ©rĂªt pour notre offre et correspondant Ă l’intĂ©rĂªt potentiel de l’utilisateur. Ces donnĂ©es nous aident Ă mesurer le taux de conversion de la campagne concernĂ©e. Elles sont utilisĂ©es Ă des fins statistiques et d’étude de marchĂ© et contribuent Ă l’optimisation des campagnes. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans ce cadre, des donnĂ©es Ă caractère personnel telles que votre adresse IP et votre adresse e-mail, ainsi que d’autres informations comme l’identifiant de l’appareil, le type d’appareil et le système d’exploitation, peuvent Ăªtre transmises Ă Pinterest. Pinterest utilise les adresses e-mail ou d’autres informations de connexion ou relatives Ă l’appareil pour identifier les utilisateurs de notre site web et associer leurs actions Ă un compte utilisateur Pinterest.
Les donnĂ©es sont conservĂ©es conformĂ©ment aux dĂ©lais de conservation lĂ©gaux, puis supprimĂ©es automatiquement. Si vous vous connectez Ă votre compte Pinterest après avoir visitĂ© notre site web ou si vous visitez notre site web alors que vous Ăªtes dĂ©jĂ connectĂ©, il est possible que ces donnĂ©es soient enregistrĂ©es et traitĂ©es par Pinterest. Pinterest peut Ă©ventuellement associer ces donnĂ©es Ă votre compte Pinterest et les utiliser Ă ses propres fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialitĂ© de Pinterest :https://policy.pinterest.com/privacy-policy. Vous pouvez Ă tout moment vous opposer Ă ce traitement spĂ©cifique des donnĂ©es, soit en dĂ©sactivant les paramètres correspondants dans votre compte Pinterest sous « Personnalisation », soit en cliquant sur « Opt-Out ».
Par ailleurs, nous tenons à souligner que le transfert de données à caractère personnel vers Pinterest aux États-Unis s’effectue conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Ce cadre garantit que le traitement des données à caractère personnel par Pinterest s’accompagne d’un niveau de protection adéquat, conforme aux exigences de l’Union européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le cadre de protection des données UE-États-Unis et les mesures de protection des données correspondantes de Pinterest dans sa politique de confidentialité.
11.8 Criteo
Si vous nous donnez votre consentement, notre site web utilise des cookies/identifiants publicitaires à des fins publicitaires pour le compte de Criteo, 32 rue Blanche, 75009 Paris, France. Cela nous permet de diffuser nos publicités auprès des visiteurs intéressés par nos produits sur des sites web partenaires, dans des applications et par e-mail. Les technologies de reciblage utilisent des cookies ou des identifiants publicitaires et affichent des publicités en fonction de ton historique de navigation.
Nous pouvons partager avec des partenaires publicitaires de confiance des informations telles que des identifiants techniques issus de vos données de connexion sur notre site web ou dans notre système CRM. Cela permet de relier vos appareils et/ou environnements et de vous offrir une expérience utilisateur fluide, adaptée aux appareils et environnements que vous utilisez. L’utilisation de Criteo repose sur ton consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD). Tu peux retirer ton consentement conformément aux indications figurant au point 8.
Pour plus d’informations sur la protection des données et les détails concernant les capacités de mise en relation liées à Criteo, consulte la politique de confidentialité à l’adresse www.criteo.com/privacy.
11.9 Zenloop
Ă€ diffĂ©rents endroits de notre boutique en ligne, nous te demandons, Ă titre facultatif, de nous faire part de tes commentaires sur ton expĂ©rience d’achat. Ă€ cette fin, nous utilisons les services de la sociĂ©tĂ© SaaS.group zenloop GmbH, Rathausgasse 1, 12529 Schönefeld, pour collecter et analyser tes commentaires. Dans ce cadre, l’adresse IP publique, l’adresse e-mail, les donnĂ©es relatives Ă l’appareil et au navigateur, les donnĂ©es statistiques concernant votre achat, le site web Ă partir duquel vous utilisez la plateforme de commentaires ainsi que d’autres donnĂ©es Ă©ventuelles que vous fournissez dans votre message sont collectĂ©es et traitĂ©es. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous proposons ce service afin de rendre l’expĂ©rience d’achat sur notre site web encore plus attrayante. C’est lĂ que rĂ©side notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime. Si, Ă la suite de votre commande, vous souhaitez Ăªtre contactĂ© par SNIPES sur la base de vos commentaires, il vous suffit de laisser un message dans le champ de commentaires et de confirmer l’opĂ©ration. Dans ce cas, nous vous contacterons, le cas Ă©chĂ©ant, par e-mail afin de pouvoir traiter votre demande. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialitĂ© de zenloop Ă l’adresse suivante : www.zenloop.com/legal/privacy/.
11.10 SAP Engagement Cloud
Si tu nous donnes ton consentement, nous utilisons les technologies de la société SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Bade, pour personnaliser notre site web, l’application SNIPES et le contenu de la newsletter, en créant des profils d’utilisation à l’aide de SAP Engagement Cloud. À cette fin, toutes les données collectées via la base de données SAP Engagement Cloud Web Extend sont enregistrées et stockées, tant par des commandes JavaScript que par des cookies.
Pour les visiteurs inscrits à la newsletter ou disposant d’un compte SNIPES CLUB, notre site web utilise des commandes JavaScript pour collecter des données de navigation et d’achat. Ces données sont utilisées pour enrichir ton profil client et t’offrir une expérience personnalisée sur tous nos points de contact. De plus, nous enregistrons les données à caractère personnel suivantes dans notre suite CRM SAP Engagement Cloud et utilisons ces données à des fins de ciblage et de profilage dans le cadre de l’application SNIPES, du site web, de SCAYLE, le cas échéant de la newsletter, ainsi que, le cas échéant, via une autorisation de notifications push pour l’application :
Numéro de téléphone portable
Adresse e-mail
Titre
Prénom et nom
Date de naissance
Adresse IP
Données de commande
Identifiant de fidélité
Pointure
Marques préférées
Centres d'intĂ©rĂªt
Dans le cadre de l'utilisation de SAP Engagement Cloud, il est possible que tes données fassent l'objet d'un recoupement par Google, Meta, TikTok et Criteo. Cette situation peut également entraîner le traitement de tes données en dehors de l'Europe. Depuis la décision d'adéquation de la Commission européenne dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis, les États-Unis présentent un niveau de protection des données adéquat. Compte tenu des risques déjà mentionnés (cf. à ce sujet les sections consacrées à Google et Facebook dans la présente politique de confidentialité), nous n’utilisons SAP Engagement Cloud que si tu consens également aux transferts vers des pays tiers non sûrs qui pourraient en découler. Le transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis s’effectue sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis, à condition que le destinataire concerné soit certifié. Dans certains cas, les pays tiers dans lesquels se trouvent les centres de données ou à partir desquels le traitement est effectué ne présentent toujours pas un niveau de protection des données adéquat sur la base d’une décision de la Commission européenne (vous trouverez une liste des pays tiers dits « sûrs » à l’adresse suivante : ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_fr. Pour ces pays tiers, les remarques précédentes concernant les risques liés au transfert de données s’appliquent, notamment en ce qui concerne un éventuel accès par les autorités.
Nous traitons vos donnĂ©es de manière automatisĂ©e uniquement dans ce cadre, dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous analysons ainsi vos donnĂ©es Ă l’aide de mĂ©thodes mathĂ©matiques et statistiques afin de pouvoir adapter la publicitĂ© Ă vos centres d’intĂ©rĂªt individuels.
Une fois que tu te seras désabonné(e) de la newsletter, nous cesserons de t’envoyer celle-ci et supprimerons tes données ; si tu possèdes également un compte client sur notre site web, nous conserverons tes données tant que ce compte existera.
Cela ne s’applique toutefois que dans la mesure oĂ¹ nous ne sommes pas autorisĂ©s, pour des raisons lĂ©gales, Ă conserver ces donnĂ©es Ă des fins spĂ©cifiques, y compris pour nous dĂ©fendre contre des actions en justice. La base juridique du traitement des donnĂ©es est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement conformément aux indications figurant au point 8.
11.12 Conversion Linker
Si vous nous donnez votre consentement, nous utilisons la technologie suivante de Google : le suivi des conversions Google Ads dans le cadre de Google Tag Manager et le Conversion Linker. Nous utilisons le Conversion Linker pour amĂ©liorer la fiabilitĂ© de la mesure des donnĂ©es de clic, afin que les conversions puissent Ăªtre enregistrĂ©es efficacement. Lorsque vous cliquez sur nos annonces, l’URL de la page de conversion sur notre site web contient des informations relatives au clic. Si vous effectuez une action que nous avons marquĂ©e comme une conversion (par exemple en dĂ©clenchant une balise de suivi des conversions Google Ads), la conversion est associĂ©e, Ă l’aide de ces informations, au clic qui vous a redirigĂ© vers notre site web. GrĂ¢ce Ă la balise « Conversion-Linker », les informations relatives au clic sur l’annonce sont automatiquement enregistrĂ©es dans les URL de la page de conversion et stockĂ©es dans des cookies spĂ©cifiques sur notre site web.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans un pays tiers non sécurisé, ce traitement s’effectue conformément aux dispositions du point 11.1.
Veuillez tenir compte des circonstances susmentionnées lorsque vous donnez votre consentement.
Les cookies suivants sont utilisés par Google :
_gcl_au : contient un identifiant utilisateur généré aléatoirement (durée de conservation jusqu’à 90 jours)
_gcl_aw : ce cookie est installĂ© lorsqu’un utilisateur accède au site web en cliquant sur une publicitĂ© Google. Il contient des informations sur la publicitĂ© sur laquelle l’utilisateur a cliquĂ©, afin que les rĂ©sultats obtenus, tels que les commandes ou les demandes de contact, puissent Ăªtre attribuĂ©s Ă cette publicitĂ© (durĂ©e de conservation : jusqu’à 90 jours).
La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement conformément aux indications figurant au point 8.
11.13 Conversions améliorées de Google
Si vous nous donnez votre consentement, nous utilisons la fonctionnalitĂ© « Enhanced Conversions » de Google. Cela nous permet, grĂ¢ce Ă des donnĂ©es de meilleure qualitĂ©, de faire de la publicitĂ© ciblĂ©e et efficace pour notre site web.
Les « Conversions amĂ©liorĂ©es » constituent une extension du remarketing de Google Ads. Des donnĂ©es relatives aux clients, prĂ©alablement cryptĂ©es Ă l’aide de Google Tag Manager, sont transmises sous forme de valeurs de hachage Ă une interface Google. Ces donnĂ©es comprennent les informations saisies dans les champs de formulaire de notre site web. Google associe les donnĂ©es ainsi collectĂ©es aux donnĂ©es d’utilisation Ă©ventuellement existantes de votre compte Google, si vous Ă©tiez connectĂ© au moment oĂ¹ vous avez interagi avec une publicitĂ©. Ă€ aucun moment, nous n’avons accès aux informations issues de votre compte Google. Nous recevons exclusivement des rapports de conversion agrĂ©gĂ©s de la part de Google, dont la prĂ©cision est amĂ©liorĂ©e grĂ¢ce Ă l’utilisation de « Enhanced Conversions ».
La collecte des donnĂ©es n’a lieu que lorsque vous donnez votre consentement explicite et que vous terminez la saisie des donnĂ©es client sur notre site web. Une attribution automatique Ă votre compte Google a alors lieu si vous Ăªtes connectĂ© Ă votre compte Google lors d’interactions avec des publicitĂ©s. Si vous souhaitez empĂªcher cela, vous pouvez soit vous dĂ©connecter de votre compte Google, soit ne pas donner votre consentement Ă ce service.
À notre connaissance, Google utilise ces données de manière confidentielle et garantit leur protection. Vous trouverez ici les directives applicables à l’utilisation des conversions améliorées pour les données client. La manière dont Google utilise vos données est décrite ici. Dans le cadre de l’utilisation des conversions améliorées de Google, il peut, comme indiqué au point 11.1, y avoir un transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers (notamment vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis).
La base juridique du traitement de vos donnĂ©es Ă caractère personnel est votre consentement, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, et, dans la mesure oĂ¹ des donnĂ©es enregistrĂ©es sur le terminal via les balises sont collectĂ©es et traitĂ©es, Ă©galement l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG.
Tu peux retirer ton consentement conformément aux indications figurant au point 8.
Pour plus d’informations sur les conversions améliorées de Google, consultez : Conversions améliorées - Aide Google Ads
11.14 Clarity
Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising afin de suivre la manière dont vous utilisez notre site web et interagissez avec celui-ci. Cela s’effectue à l’aide de mesures comportementales, de cartes thermiques et de relectures de sessions, dans le but d’améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données d'utilisation du site web sont collectées à l'aide de cookies propriétaires et tiers, ainsi que d'autres technologies de suivi, afin de déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne. En outre, nous utilisons ces informations à des fins d'optimisation du site web, de lutte contre la fraude et de sécurité, ainsi qu'à des fins publicitaires. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft.
12. Avis
Vous avez la possibilité d’évaluer les produits et services que nous proposons sur notre site web. À la suite d’une commande, vous recevrez un e-mail vous invitant à évaluer le produit acheté ou le service utilisé. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails d’évaluation, vous pouvez à tout moment vous y opposer. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la section consacrée au droit d’opposition de la présente politique de confidentialité. Chaque e-mail d’évaluation contient également un lien vous permettant de vous désabonner de ces e-mails d’évaluation avec effet pour l’avenir.
L'e-mail contient un lien vers un formulaire d'évaluation sur lequel vous pouvez évaluer le produit acheté ou le service utilisé.
Les avis peuvent Ă©galement Ăªtre soumis directement via un formulaire disponible sur le site web.
Dans le cadre des avis, votre adresse e-mail, les contenus saisis dans le formulaire d’avis et ce que l’on appelle une « empreinte numérique de l’appareil » (adresse IP, identifiant de l’appareil et géolocalisation) sont traités. Ces données sont traitées afin de recueillir et de publier l’avis, ainsi que pour vérifier l’authenticité de celui-ci. Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du système d’évaluation sont également enregistrés.
Le système d’évaluation est fourni par Bazaarvoice, Inc., aux États-Unis. Bazaarvoice agit pour notre compte en tant que sous-traitant, sur la base d’un accord de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.
Ce traitement peut donner lieu à un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient prévues pour ce transfert, conformément à l’article 46 du RGPD. Nous te fournirons volontiers, sur simple demande, une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l’UE).
La base juridique de ce traitement de donnĂ©es est notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, Ă aider les utilisateurs dans le choix de produits et de services en mettant Ă leur disposition des avis authentiques d’autres utilisateurs. Si tu as expressĂ©ment consenti Ă certains traitements de donnĂ©es, la base juridique de ces traitements est ton consentement explicite conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu as la possibilitĂ© de faire supprimer Ă tout moment l’avis que tu as publiĂ©. Pour cela, merci de nous contacter aux coordonnĂ©es indiquĂ©es ci-dessus.
13. Utilisation des outils de suivi de la société trbo GmbH
Notre site web utilise les technologies de la société trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Munich (ci-après « trbo ») afin d’optimiser notre offre en ligne, de mesurer l’efficacité de notre publicité en ligne et de proposer des offres personnalisées.
Si tu nous as donné ton consentement à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons à cette fin des outils de suivi (notamment ce que l’on appelle des « cookies » et des « balises web »). Les données collectées et utilisées dans ce cadre sont toujours enregistrées sous un pseudonyme (par exemple, un numéro d’identification aléatoire) et ne sont pas recoupées avec d’autres données à caractère personnel vous concernant (par exemple, nom, adresse, etc.).
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. La suppression des données au niveau de l’utilisateur et de l’événement intervient au plus tard 14 mois après leur collecte.
Tu peux à tout moment révoquer, avec effet pour l’avenir, le consentement que tu as donné pour le traitement des données à caractère personnel par trbo aux fins susmentionnées, ou modifier les préférences que tu as choisies. Pour ce faire, accède à nouveau aux paramètres des cookies via ce lien : Paramètres des cookies.
Nous avons conclu avec trbo un contrat de sous-traitance dans lequel nous obligeons le prestataire à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez trbo ici : www.trbo.com/datenschutz/.
14. Notre présence sur les réseaux sociaux
Dans la mesure oĂ¹ nos sites web contiennent des icĂ´nes des rĂ©seaux sociaux mentionnĂ©s ci-dessous, nous les utilisons pour crĂ©er des liens passifs vers les pages des prestataires concernĂ©s.
14.1 Page Facebook
Vous pouvez nous retrouver sur Facebook à l’adressewww.facebook.com/Snipes.com/ .
Pour les utilisateurs situés en dehors des États-Unis et du Canada, Facebook est exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Pour les utilisateurs situés aux États-Unis et au Canada, Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.
MĂªme si tu n’es pas inscrit sur Facebook et que tu visites notre page Facebook, Facebook peut collecter des donnĂ©es d’utilisation pseudonymisĂ©es te concernant. Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialitĂ© de Facebook Ă l’adresse https://de-de.facebook.com/about/privacy/ ainsi que sur Facebook. La politique de confidentialitĂ© contient Ă©galement des informations sur les options de paramĂ©trage de ton compte Facebook.
Facebook Ireland est susceptible de partager vos données au sein du groupe Facebook et avec d’autres tiers. Cela peut entraîner un transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis et vers d’autres pays tiers pour lesquels il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Dans ce cas, Facebook Ireland utilisera les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Tu trouveras également de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook. Nous sommes par ailleurs conjointement responsables avec Facebook du traitement des données dites « Insights » lors de la visite de notre page Facebook. À l’aide de ces données Insights, Facebook Ireland analyse le comportement sur notre page Facebook et nous fournit ces données sous forme anonymisée. À cette fin, nous avons conclu avec Facebook Ireland un accord de responsabilité conjointe en matière de traitement des données, consultable ici : Facebook.
Facebook Ireland s’engage notamment Ă assumer la responsabilitĂ© principale, conformĂ©ment au RGPD, du traitement des donnĂ©es « Insights » et Ă respecter toutes les obligations dĂ©coulant du RGPD en ce qui concerne le traitement de ces donnĂ©es. Ce traitement sert nos intĂ©rĂªts Ă©conomiques lĂ©gitimes visant Ă optimiser et Ă adapter notre page Facebook aux besoins de nos utilisateurs, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous attirons Ă©galement votre attention sur le point suivant : si vous visitez ou « aimez » notre page Facebook en tant qu’utilisateur Facebook connectĂ©, Facebook Ireland collecte des donnĂ©es Ă caractère personnel. Si vous nâ€™Ăªtes pas inscrit sur Facebook et que vous visitez la page Facebook, Facebook Ireland peut collecter des donnĂ©es d’utilisation pseudonymisĂ©es.
Plus précisément, les informations suivantes sont collectées par Facebook Ireland :
consultation d’une page, d’une publication ou d’une vidéo sur une page,
s'abonner à une page ou se désabonner,
marquer une page ou une publication avec « J’aime » ou « Je n’aime plus »,
recommander une page dans une publication ou un commentaire,
commenter, partager ou réagir à une publication de la page (y compris le type de réaction),
masquer une publication de la page ou la signaler comme spam,
cliquer sur un lien menant à la page depuis une autre page Facebook ou depuis un site web extérieur à Facebook,
passer la souris sur le nom ou la photo de profil d'une page pour afficher un aperçu de son contenu,
cliquer sur le bouton « Site web », « Numéro de téléphone », « Calculer l'itinéraire » ou tout autre bouton présent sur une page,
savoir si tu es connecté depuis un ordinateur ou un appareil mobile lorsque tu consultes une page ou que tu interagis avec celle-ci ou son contenu.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .
14.2 Instagram
Notre compte Instagram est accessible sur Instagram (@snipes).
Pour les utilisateurs situés en dehors des États-Unis et du Canada, Instagram est exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Pour les utilisateurs situés aux États-Unis et au Canada, Instagram est exploité par Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.
Pour plus d'informations, consulte la politique de confidentialité d'Instagram à l'adressehelp.instagram.com/ .
14.3 YouTube
Notre chaîne YouTube est accessible à l'adressewww.youtube.com/user/snipes .
Pour les utilisateurs situés dans l'EEE et en Suisse, YouTube est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, République d'Irlande, et en dehors de cette zone par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Pour plus d'informations, consulte la politique de confidentialité de Google à l'adresse policies.google.com/privacy .
14.4 Spotify
Notre page Spotify est accessible Ă l'adresse open.spotify.com/user/snipesshop .
Spotify est exploité par Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Spotify à l’adresse www.spotify.com/legal/privacy-policy/ .
14.5 Fonctionnalités communautaires
Lorsque vous consultez nos pages sur les rĂ©seaux sociaux (par exemple, notre page Facebook), nous traitons certaines de vos donnĂ©es, par exemple lorsque vous interagissez avec notre page ou notre compte, que vous « aimez » ou commentez une publication, que vous rĂ©pondez ou que vous publiez d’autres contenus. Ces traitements de donnĂ©es s’effectuent gĂ©nĂ©ralement sur la base de notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă mettre Ă votre disposition les fonctionnalitĂ©s correspondantes sur nos pages de rĂ©seaux sociaux (art. 6, al. 1, let. f) du RGPD), ainsi que sur la base de votre consentement donnĂ© aux opĂ©rateurs respectifs des plateformes (par exemple Facebook Ireland, LinkedIn Ireland), art. 6, al. 1, let. a) du RGPD, ou de ta relation contractuelle avec les exploitants des plateformes concernĂ©es (art. 6, al. 1, let. b) du RGPD). Nous attirons ton attention sur le fait que ces espaces sont accessibles au public et que toutes les informations personnelles que tu y publies ou que tu fournis lors de ton inscription peuvent Ăªtre consultĂ©es par d’autres personnes. Nous ne pouvons pas contrĂ´ler la manière dont les autres utilisateurs utilisent ces informations. En particulier, nous ne pouvons pas empĂªcher l’envoi de messages indĂ©sirables par des tiers Ă votre intention.
Les contenus publiĂ©s dans les espaces communautaires peuvent Ăªtre conservĂ©s pendant une durĂ©e illimitĂ©e. Si tu souhaites que nous supprimions un contenu que tu as publiĂ©, envoie-nous un e-mail Ă cet effet Ă l’adresse indiquĂ©e au point 2 ci-dessus.
15. Modes de paiement
Nous traitons vos informations de paiement aux fins du traitement des paiements, par exemple lorsque vous achetez un produit via notre boutique en ligne. En fonction du mode de paiement, nous transmettons vos informations de paiement à des tiers (par exemple, à votre émetteur de carte de crédit en cas de paiement par carte de crédit).
La base juridique de ce traitement de donnĂ©es est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure oĂ¹ le traitement est nĂ©cessaire Ă l’exĂ©cution du paiement, ainsi que l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime prĂ©pondĂ©rant rĂ©sidant dans le bon dĂ©roulement du paiement. Dans notre boutique en ligne, nous proposons essentiellement les modes de paiement suivants :
15.1 Cartes de crédit
Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard. Si tu choisis ce mode de paiement, tu seras redirigé vers un site web externe (Saferpay) de la société Six Payment Services AG. C’est là que les données de ta carte seront enregistrées. Une authentification à deux facteurs, si nécessaire, sera prise en charge par Saferpay.
Vous trouverez de plus amples informations sur le service Saferpay ici : https://worldline.com/fr-ch/home.
Informations importantes concernant la sécurité :
En cas d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire par des personnes non autorisĂ©es, vous avez la possibilitĂ© de faire opposition auprès de votre Ă©tablissement bancaire. SĂ©curitĂ© maximale : grĂ¢ce Ă un cryptage SSL de pointe, nous garantissons une protection optimale de vos donnĂ©es personnelles lors du paiement sur notre boutique en ligne.
De plus, en cas de paiement par carte bancaire, nous sĂ©curisons l’intĂ©gralitĂ© de votre transaction grĂ¢ce Ă la saisie obligatoire du code de vĂ©rification de la carte (numĂ©ro CVC2 ou CVV2). Bon Ă savoir : ces numĂ©ros ne sont pas enregistrĂ©s sur la bande magnĂ©tique de votre carte bancaire et n’apparaissent donc pas sur les reçus de paiement.
15.2 PayPal
En cas de paiement via PayPal, vos donnĂ©es de paiement sont transmises, dans le cadre du traitement du paiement, Ă PayPal (Europe) S.Ă r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Vous Ăªtes identifiĂ©(e) lors de cette opĂ©ration par l'identifiant de votre compte PayPal.
Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/ch/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=fr_FR
15.3 Klarna
Afin de pouvoir te proposer les options de paiement de Klarna Bank AB (publ) Suède, nous transmettrons à Klarna des données à caractère personnel, telles que tes coordonnées et les informations relatives à ta commande. Cela permet à Klarna d’évaluer si tu peux bénéficier des options de paiement proposées par Klarna et d’adapter ces options à tes besoins. Tu trouveras ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et selon les dispositions de la politique de confidentialité de Klarna.
15.4 Carte cadeau
La carte cadeau SNIPES est un produit numérique. Le code promotionnel individuel vous sera envoyé par e-mail
Les cartes-cadeaux SNIPES ne peuvent pas Ăªtre achetĂ©es en mĂªme temps que nos produits habituels
Il est possible d’acheter plusieurs cartes-cadeaux SNIPES dans une mĂªme commande.
Le montant total ne doit toutefois pas dépasser 150 euros
Aucun code promotionnel ne peut Ăªtre utilisĂ© lors de la commande d’une carte cadeau SNIPES
Il n'est pas possible d'utiliser plus de quatre cartes-cadeaux SNIPES dans une mĂªme commande
Les cartes-cadeaux SNIPES ne peuvent Ăªtre ni Ă©changĂ©es ni converties en espèces
L'achat d'une carte cadeau SNIPES ne permet pas de cumuler des COINS
16. Processus de commande
Les données à caractère personnel suivantes sont collectées auprès de vous dans le cadre du processus de commande :
prénom, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), ainsi que les données collectées par les applications décrites ci-dessus et par les sous-traitants / prestataires de services.
Les traitements associĂ©s sont effectuĂ©s dans le but de traiter votre achat. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En cas d’achat de marchandises dans notre boutique en ligne (conclusion d’un contrat), la fourniture de vos donnĂ©es Ă caractère personnel est obligatoire. Si vous ne fournissez pas les donnĂ©es susmentionnĂ©es, aucun achat ne pourra Ăªtre effectuĂ© dans notre boutique en ligne. Les donnĂ©es sont mises Ă la disposition des collaborateurs chargĂ©s de la vente et de la logistique, ainsi que des prestataires de services / sous-traitants mandatĂ©s dans ce cadre (cf. point 28.3). Vos donnĂ©es sont conservĂ©es jusqu’à l’exĂ©cution du contrat de vente concernĂ© et, au-delĂ , sous forme anonymisĂ©e et bloquĂ©e, tant que les dĂ©lais de conservation lĂ©gaux relatifs aux transactions effectuĂ©es sont en vigueur.
17. Compte client
Sur notre site web, nous t'offrons la possibilitĂ© de t'inscrire en fournissant des donnĂ©es Ă caractère personnel (« Mon compte »). L'inscription est nĂ©cessaire pour que nous puissions crĂ©er ton compte client. SNIPES utilise tes donnĂ©es Ă caractère personnel pour la gestion de ton compte Snipes (« Mon compte »), notamment pour obtenir des consentements, vĂ©rifier et confirmer l'identitĂ© de l'utilisateur du compte, empĂªcher tout accès et toute utilisation non autorisĂ©s, de la restriction de l’utilisation par des mineurs, de l’envoi de communications et de notifications, de la prise de mesures contre toute utilisation abusive du compte, de la poursuite des violations des conditions d’utilisation et du traitement de la rĂ©vocation des consentements. Nous utilisons Ă©galement tes donnĂ©es Ă caractère personnel pour t’offrir une expĂ©rience en ligne personnalisĂ©e et te fournir immĂ©diatement des informations concernant ton achat. Le traitement de tes donnĂ©es Ă caractère personnel relatives Ă ton compte repose sur ton consentement lorsque tu crĂ©es un compte client. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nous conservons tes données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour la mise à disposition du compte. Les données à caractère personnel qui sont collectées et utilisées exclusivement dans le but de te fournir un compte client sont supprimées après la fermeture du compte. Tu peux retirer ton consentement conformément aux indications figurant au point 8.
18. SNIPES CLUB
Sur notre site web et dans l’application SNIPES, nous t’offrons la possibilité de t’inscrire au SNIPES CLUB (programme). Tu trouveras de plus amples informations sur le SNIPES CLUB ici : https://www.snipes.com/snipes-club.
Dès que tu utilises l’application ou le site web pour t’inscrire et utiliser le programme SNIPES CLUB, ou que tu participes à des promotions, nous traitons tes données à caractère personnel. Nous avons répertorié ci-dessous les données à caractère personnel qui sont traitées :
18.1 Traitement des données lors de l’utilisation de SNIPES CLUB dans l’application SNIPES
18.1.1 Informations collectées lors du téléchargement de l’application
Lors du tĂ©lĂ©chargement de l’application, certaines informations obligatoires sont transmises Ă la boutique d’applications que tu as choisie (par exemple, Google Play ou l’App Store d’Apple) ; notamment, le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail, le numĂ©ro de client de ton compte, l’heure du tĂ©lĂ©chargement, les informations de paiement ainsi que l’identifiant unique de l’appareil peuvent Ăªtre traitĂ©s. Le traitement de ces donnĂ©es est effectuĂ© exclusivement par la boutique d’applications concernĂ©e et Ă©chappe Ă notre contrĂ´le.
18.1.2 Autorisations
SNIPES CLUB nécessite les autorisations suivantes :
Accès à Internet : il est nécessaire pour transmettre les commandes.
Par ailleurs, les autorisations suivantes sont demandées pour l’appareil :
Notifications : l’autorisation « Notifications » nous permet de t’envoyer des notifications push. En l’activant, tu acceptes que nous puissions te notifier via des notifications push. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment dans les paramètres de ton appareil.
Téléphone : l’autorisation « Téléphone » te permet d’appeler notre service client par téléphone (0800 – 44 02 22). L’appel depuis un poste fixe allemand est gratuit ; pour les appels depuis un mobile, tu peux consulter les conditions tarifaires figurant dans la grille tarifaire de ton opérateur mobile.
Localisation : l’autorisation « Localisation » te permet de faciliter le remplissage des champs de formulaire liés à la localisation en déterminant automatiquement ta position actuelle à partir de ton appareil et en l’intégrant dans le champ de formulaire correspondant.
18.1.3 Informations collectées automatiquement lors de l’utilisation de l’application
Dans le cadre de l’utilisation de l’application, nous collectons automatiquement certaines données nécessaires à son fonctionnement. Il s’agit notamment :
l’IDFA ou l’identifiant publicitaire Google,
les données d’installation et d’événements,
les adresses IP et MAC anonymisées,
l'appareil utilisé,
la version de l'application et de votre système d'exploitation,
heure d'accès.
Ces donnĂ©es nous sont transmises automatiquement et enregistrĂ©es (1) afin de te fournir le service et les fonctionnalitĂ©s associĂ©es ; (2) pour amĂ©liorer les fonctionnalitĂ©s et les performances de l’application ; et (3) pour prĂ©venir et remĂ©dier aux abus et aux dysfonctionnements. Ce traitement des donnĂ©es est justifiĂ© par le fait que (1) le traitement est nĂ©cessaire Ă l’exĂ©cution du contrat conclu entre toi, en tant que client, et nous, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, pour l’utilisation de l’application, ou (2) nous avons un intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă garantir le bon fonctionnement et l’exploitation sans faille de l’application et Ă pouvoir proposer un service adaptĂ© au marchĂ© et aux intĂ©rĂªts des utilisateurs, ce qui, en l’espèce, l’emporte sur tes droits et intĂ©rĂªts en matière de protection de tes donnĂ©es Ă caractère personnel au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
18.1.4 Inscription dans l’application
Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de l’application, tu dois t’inscrire. Pour cela, tu dois fournir les informations obligatoires suivantes :
Titre
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Mot de passe
Ces donnĂ©es sont nĂ©cessaires pour crĂ©er et gĂ©rer ton compte utilisateur et te permettre d'utiliser notre application. Dans ce cas, tu conclus avec nous un contrat d'utilisation (gratuit) sur la base duquel nous collectons ces donnĂ©es (art. 6, al. 1, let. b) du RGPD). En outre, dans le cadre de ton inscription, tu peux fournir d’autres informations facultatives ; tu peux par exemple indiquer ta date de naissance, ta ville d’origine ou encore enregistrer ton numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable. Ces informations sont facultatives et ne sont pas nĂ©cessaires Ă ton inscription. Note toutefois que, selon tes paramètres, ces informations peuvent Ăªtre partiellement visibles par d’autres utilisateurs de l’application. Nous collectons ces donnĂ©es afin de pouvoir te proposer les fonctionnalitĂ©s correspondantes de notre application, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Outre les outils déjà mentionnés au point 11, nous utilisons également les technologies de suivi et d’analyse suivantes dans l’application :
Google Firebase
L'application SNIPES utilise « Google Firebase » pour l'analyse et l'envoi personnalisé de notifications push, un produit de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). L'application utilise le service « Google Firebase Cloud Messaging (FCM) » pour recevoir des notifications push. À cette fin, une chaîne d'identification unique est générée lors de l'inscription au service, ce qui permet d'envoyer des messages à un appareil spécifique. Tu trouveras de plus amples informations sur Google Inc. et les services Google à l'adresse suivante : www.google.com. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse suivante : www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information.
adjust
L’application SNIPES utilise l’outil d’analyse d’utilisation des applications « adjust », un produit de la sociĂ©tĂ© adjust GmbH, SaarbrĂ¼cker Str. 38a, 10405 Berlin. Lorsque le client installe l’application SNIPES, adjust enregistre les donnĂ©es d’installation et d’évĂ©nements de votre application iOS ou Android. Cela nous permet de comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos applications. Cela nous permet Ă©galement d’analyser et d’amĂ©liorer nos campagnes publicitaires mobiles. Pour cette analyse, adjust utilise l’IDFA ou l’identifiant publicitaire Google anonymisĂ©, ainsi que votre adresse IP et MAC anonymisĂ©es. Les donnĂ©es sont anonymisĂ©es de manière unilatĂ©rale, c’est-Ă -dire qu’il n’est pas possible de vous identifier, vous ou votre appareil mobile, Ă partir de celles-ci. Si vous ne souhaitez pas que votre IDFA ou votre identifiant publicitaire Google soit collectĂ©, vous pouvez dĂ©sactiver le suivi publicitaire dans les paramètres de votre appareil. Sur les appareils Apple, vous trouverez l’option de dĂ©sactivation sous « RĂ©glages », « ConfidentialitĂ© », « PublicitĂ© », « Ne pas suivre la publicitĂ© ». Sur les appareils Android, vous trouverez gĂ©nĂ©ralement l’option de dĂ©sactivation sous « RĂ©glages », « Google », « Annonces », « DĂ©sactiver la publicitĂ© personnalisĂ©e ».
Désactivation du suivi au sein de l’application
Si vous ne souhaitez pas que le suivi soit activé dans l’application, veuillez sélectionner cette option dans l’application sous « Contact & Paramètres », puis « Données utilisateur anonymes ».
18.2 Traitement des données lors de l’utilisation de SNIPES CLUB sur le site web
18.2.1 Inscription Ă SNIPES CLUB
Lorsque vous vous inscrivez à SNIPES CLUB, nous utilisons vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe) pour vous donner accès à votre compte utilisateur et pour le gérer (« informations obligatoires »). Les informations obligatoires dans le cadre de l’inscription sont signalées par un astérisque et sont nécessaires à la conclusion du contrat d’utilisation. Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas créer de compte utilisateur. Les informations obligatoires comprennent également : le titre, le prénom, l’ , le nom de famille et le pays. En outre, vous pouvez fournir les informations facultatives suivantes lors de l’inscription : le numéro de téléphone portable et la date de naissance. Nous utilisons les informations obligatoires pour t’authentifier lors de la connexion et pour traiter les demandes de réinitialisation de ton mot de passe.
Les donnĂ©es que tu saisis lors de ton inscription ou de ta connexion sont traitĂ©es et utilisĂ©es par nos soins (1) pour vĂ©rifier ton droit Ă gĂ©rer le compte utilisateur ; (2) faire respecter les conditions d’utilisation de l’application ainsi que tous les droits et obligations qui y sont liĂ©s ; et (3) te contacter afin de pouvoir t’envoyer des informations techniques ou juridiques, des mises Ă jour, des alertes de sĂ©curitĂ© ou d’autres messages concernant, par exemple, la gestion de ton compte utilisateur. Nous utilisons les informations fournies Ă titre facultatif pour t’envoyer des communications personnalisĂ©es. Ce traitement de donnĂ©es est justifiĂ© par le fait que (1) le traitement est nĂ©cessaire Ă l’exĂ©cution du contrat conclu entre toi, en tant que personne concernĂ©e, et nous, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ou (2) nous avons un intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă garantir le bon fonctionnement et l’exploitation sans faille du service, ce qui prĂ©vaut ici sur tes droits et intĂ©rĂªts en matière de protection de tes donnĂ©es Ă caractère personnel au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
18.2.2 Suggestions personnalisées
Nous utilisons les informations dont nous disposons (numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable, date de naissance, donnĂ©es de transaction, informations issues du programme de fidĂ©litĂ©) pour personnaliser les fonctionnalitĂ©s et les contenus et te proposer des suggestions. Afin de crĂ©er des produits personnalisĂ©s, adaptĂ©s Ă tes besoins et pertinents pour toi, nous utilisons tes relations, tes prĂ©fĂ©rences, tes centres d’intĂ©rĂªt et tes activitĂ©s. Cela repose sur les donnĂ©es que nous collectons et obtenons de ta part, sur la manière dont tu utilises nos produits et interagis avec eux, ainsi que sur les personnes, les lieux ou les objets auxquels tu es liĂ© ou qui t’intĂ©ressent, que ce soit au sein ou en dehors de nos produits. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour dĂ©velopper, tester et amĂ©liorer nos produits, notamment en menant des enquĂªtes et des Ă©tudes, ainsi qu’en effectuant des tests et en corrigeant les erreurs ou les problèmes liĂ©s aux nouveaux produits et fonctionnalitĂ©s. Nous utilisons les informations dont nous disposons Ă ton sujet – y compris celles concernant tes centres d’intĂ©rĂªt, tes actions et tes relations – pour sĂ©lectionner et personnaliser les publicitĂ©s, les offres et autres contenus sponsorisĂ©s que nous te prĂ©sentons. Le traitement de vos donnĂ©es Ă caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du SNIPES CLUB repose sur votre consentement. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
18.2.3 E-mails, notifications push et publicité postale
18.2.3.1 Notifications push et e-mails
Nous utilisons ton numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable ainsi que ton adresse e-mail, que nous avons obtenus dans le cadre de la vente d’un produit, afin de t’envoyer Ă l’avenir des informations sur des recommandations de produits similaires Ă ceux que tu as achetĂ©s. Si tu ne souhaites pas recevoir de recommandations de produits personnalisĂ©es ni d’informations sur ton solde de points « » et l’expiration de tes points, tu es libre de t’opposer Ă tout moment Ă l’utilisation de ton adresse e-mail et de ton numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable Ă ces fins. Ă€ chaque prise de contact, nous te rappellerons clairement que tu peux Ă tout moment t'opposer Ă l'utilisation de ton adresse e-mail et de ton numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, sans que cela n'entraĂ®ne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Il est Ă©galement possible de se dĂ©sabonner Ă tout moment en cliquant sur le lien de dĂ©sabonnement figurant dans l’e-mail. La base juridique de ce traitement de donnĂ©es est notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, Ă vous envoyer des communications commerciales directes et Ă Ă©tablir ainsi une relation de fidĂ©lisation avec vous.
18.2.4 Publicité par courrier postal
Par ailleurs, nous utilisons ton prĂ©nom, ton nom et ton adresse postale Ă des fins publicitaires propres, par exemple pour t’envoyer par courrier postal des recommandations de produits et des informations sur ton solde de points. La base juridique de ce traitement de donnĂ©es est notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, Ă t’envoyer de la publicitĂ© directe et Ă Ă©tablir ainsi une relation de fidĂ©lisation avec toi. Les envois publicitaires sont effectuĂ©s, le cas Ă©chĂ©ant, dans le cadre d’un traitement pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettons tes donnĂ©es Ă cette fin. Tu peux Ă tout moment t’opposer Ă la conservation et Ă l’utilisation de tes donnĂ©es Ă ces fins en envoyant un message Ă l’adresse de contact mentionnĂ©e ci-dessus.
18.2.5 Envoi de la newsletter
À ce sujet, nous vous renvoyons au point 7.1 de la présente politique de confidentialité.
18.2.6 Transmission de vos données à des tiers
Nous utilisons les informations dont nous disposons (date de naissance, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable, nom, prĂ©nom, pseudonyme, donnĂ©es de transaction, intĂ©rĂªts pour les produits, interactions) (y compris vos activitĂ©s en dehors de nos produits, telles que les sites web que vous visitez et les publicitĂ©s que vous voyez) pour aider les annonceurs Ă mesurer l’efficacitĂ© et la portĂ©e de leurs publicitĂ©s et services, et Ă mieux comprendre les types de personnes qui utilisent leurs services, ainsi que la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs sites web, applications et services. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour vĂ©rifier les activitĂ©s et les comptes au sein et en dehors de nos produits, lutter contre les comportements malveillants, dĂ©tecter et prĂ©venir le spam et d’autres expĂ©riences nĂ©gatives, prĂ©server l’intĂ©gritĂ© de nos produits et promouvoir la protection et la sĂ©curitĂ©. Par exemple, nous utilisons les donnĂ©es dont nous disposons pour enquĂªter sur des activitĂ©s suspectes ou des violations de nos conditions d’utilisation ou de nos directives, ou pour dĂ©terminer si une personne a besoin d’aide. Dans le cadre de l’organisation de jeux-concours, nous transmettons les donnĂ©es dont nous disposons Ă des tiers afin de pouvoir envoyer les lots. Le traitement de tes donnĂ©es Ă caractère personnel repose sur ton consentement . La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous conservons tes donnĂ©es Ă caractère personnel aussi longtemps que cela est nĂ©cessaire Ă l’utilisation du SNIPES CLUB. Tu peux retirer ton consentement conformĂ©ment aux indications figurant au point 34.
19. Utilisation des données
Lorsque tu t'inscris au SNIPES CLUB, nous utilisons tes identifiants (adresse e-mail et mot de passe) pour te donner accès à ton compte utilisateur et pour le gérer (« informations obligatoires »). Les informations obligatoires dans le cadre de l'inscription sont signalées par un astérisque et sont nécessaires à la conclusion du contrat d'utilisation. Si tu ne fournis pas ces données, tu ne pourras pas créer de compte utilisateur. Les informations obligatoires sont également : le titre, le prénom et le nom, ainsi que le pays. En outre, tu peux fournir les informations facultatives suivantes lors de ton inscription : ton numéro de téléphone portable et ta date de naissance. Nous utilisons les informations obligatoires pour t’authentifier lors de la connexion et pour traiter les demandes de réinitialisation de ton mot de passe. Les données que tu saisis lors de ton inscription ou de ta connexion sont traitées et utilisées par nos soins (1) pour vérifier ton droit à gérer le compte utilisateur ; (2) pour faire respecter les conditions d’utilisation de l’application ainsi que tous les droits et obligations qui y sont liés ; et (3) pour te contacter afin de t’envoyer des informations techniques ou juridiques, des mises à jour, des alertes de sécurité ou d’autres messages concernant, par exemple, la gestion de ton compte utilisateur. Nous utilisons les informations fournies à titre facultatif pour t’envoyer des communications personnalisées.
Ce traitement de donnĂ©es est justifiĂ© par le fait que (1) le traitement est nĂ©cessaire Ă l’exĂ©cution du contrat conclu entre toi, en tant que personne concernĂ©e, et nous, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ou (2) nous avons un intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă garantir le bon fonctionnement et l’exploitation sans faille du service, ce qui prĂ©vaut ici sur tes droits et intĂ©rĂªts en matière de protection de tes donnĂ©es Ă caractère personnel au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons les informations dont nous disposons (numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable, date de naissance, donnĂ©es de transaction, informations issues du programme de fidĂ©litĂ©) pour personnaliser les fonctionnalitĂ©s et les contenus et te proposer des suggestions. Afin de crĂ©er des produits personnalisĂ©s, adaptĂ©s Ă tes besoins et pertinents pour toi, nous utilisons tes relations, tes prĂ©fĂ©rences, tes centres d’intĂ©rĂªt et tes activitĂ©s. Cela repose sur les donnĂ©es que nous collectons et obtenons de ta part, sur la manière dont tu utilises nos produits et interagis avec eux, ainsi que sur les personnes, les lieux ou les objets auxquels tu es liĂ©(e) ou qui t’intĂ©ressent, que ce soit au sein ou en dehors de nos produits. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour dĂ©velopper, tester et amĂ©liorer nos produits, notamment en menant des enquĂªtes et des Ă©tudes, ainsi qu’en effectuant des tests et en corrigeant les erreurs ou les problèmes liĂ©s aux nouveaux produits et fonctionnalitĂ©s. Nous utilisons les informations dont nous disposons Ă ton sujet – y compris celles concernant tes centres d’intĂ©rĂªt, tes actions et tes relations – pour sĂ©lectionner et personnaliser les publicitĂ©s, les offres et autres contenus sponsorisĂ©s que nous te prĂ©sentons. traite vos donnĂ©es Ă caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du SNIPES CLUB sur la base de votre consentement. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
20. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation et tout accès non autorisé. Tous nos collaborateurs sont tenus au secret des données, c’est-à -dire au traitement confidentiel des données à caractère personnel. Nos mesures de sécurité sont révisées en permanence en fonction des évolutions technologiques.
21. Décisions individuelles automatisées ou mesures de profilage
Nous n’utilisons aucun processus de traitement automatisé pour prendre une décision ou établir un profil.
22. Transmission des données
En principe, la transmission de vos données à caractère personnel sans votre consentement préalable explicite n’a lieu que dans les cas mentionnés ci-après :
Si cela s’avère nĂ©cessaire pour Ă©lucider une utilisation illicite de nos services ou Ă des fins de poursuites judiciaires, les donnĂ©es Ă caractère personnel sont transmises aux autoritĂ©s chargĂ©es de l’application de la loi ainsi qu’aux tiers lĂ©sĂ©s, le cas Ă©chĂ©ant. Cela n’a toutefois lieu que s’il existe des indices concrets d’un comportement illĂ©gal ou abusif. Une transmission peut Ă©galement avoir lieu si cela sert Ă l’exĂ©cution de contrats ou d’autres accords. Nous sommes en outre lĂ©galement tenus de fournir des informations Ă certaines autoritĂ©s publiques sur demande. Il s’agit des autoritĂ©s chargĂ©es de l’application de la loi, des autoritĂ©s chargĂ©es de poursuivre les infractions administratives passibles d’amendes et des autoritĂ©s fiscales. La transmission de ces donnĂ©es repose sur notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă lutter contre les abus, Ă poursuivre les infractions pĂ©nales et Ă garantir, faire valoir et faire respecter nos droits, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou sur la base d’une obligation lĂ©gale au titre de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Tes donnĂ©es sont transmises au transporteur chargĂ© de la livraison, dans la mesure oĂ¹ cela est nĂ©cessaire Ă la livraison des marchandises. Le transporteur utilise tes donnĂ©es Ă caractère personnel exclusivement pour le traitement de la livraison. Pour le traitement des paiements, nous transmettons tes donnĂ©es de paiement Ă l’établissement bancaire chargĂ© du paiement, Ă PayPal ou Ă d’autres prestataires de services de paiement. Il n’y a pas de transmission de vos donnĂ©es Ă d’autres tiers ni d’utilisation Ă des fins publicitaires. La base juridique du traitement des donnĂ©es est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Une fois le contrat entièrement exĂ©cutĂ© et le prix d’achat intĂ©gralement payĂ©, vos donnĂ©es seront bloquĂ©es pour toute utilisation ultĂ©rieure par et supprimĂ©es Ă l’expiration des dĂ©lais de conservation prĂ©vus par le droit fiscal et le droit commercial.
Nous faisons appel à des entreprises tierces liées par contrat et à des prestataires de services externes (« sous-traitants ») pour la fourniture de nos services. Dans ces cas, les données à caractère personnel sont transmises à ces sous-traitants afin de leur permettre de procéder au traitement ultérieur. Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et régulièrement contrôlés par nos soins afin de garantir le respect de vos droits et libertés. Les sous-traitants ne sont autorisés à utiliser les données qu’aux fins que nous leur avons indiquées et sont en outre contractuellement tenus de traiter vos données exclusivement conformément à la présente politique de confidentialité ainsi qu’aux lois applicables en matière de protection des données.
La transmission de données aux sous-traitants s’effectue sur la base de l’article 28, paragraphe 1, du RGPD. Outre les sous-traitants déjà mentionnés dans la présente politique de confidentialité, nous faisons également appel aux catégories suivantes de sous-traitants :
Prestataires de services informatiques
Prestataires de services cloud
Prestataires de services logiciels
Dans le cadre des processus administratifs ainsi que de l’organisation de notre activitĂ©, de la comptabilitĂ© financière et du respect des obligations lĂ©gales, telles que l’archivage, nous divulguons ou transmettons les mĂªmes donnĂ©es que celles que nous avons reçues dans le cadre de la fourniture de nos prestations contractuelles, le cas Ă©chĂ©ant, Ă l’administration fiscale, Ă des conseillers, tels que des conseillers fiscaux ou des commissaires aux comptes, ainsi qu’à d’autres organismes de perception et prestataires de services de paiement. La transmission de ces donnĂ©es s’effectue sur la base de notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă maintenir nos activitĂ©s commerciales, Ă remplir nos missions et Ă fournir nos prestations, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou sur la base d’une obligation lĂ©gale au titre de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Dans le cadre du dĂ©veloppement de notre activitĂ©, il peut arriver que la structure de Snipes SE Ă©volue, par le biais d’un changement de forme juridique, de la crĂ©ation, de l’acquisition ou de la cession de filiales, de divisions ou d’actifs de l’entreprise. Lors de telles transactions, les donnĂ©es de nos clients et interlocuteurs sont notamment transmises avec la partie de l’entreprise faisant l’objet du transfert. Ă€ chaque transfert de donnĂ©es Ă caractère personnel Ă des tiers dans le cadre dĂ©crit ci-dessus, nous veillons Ă ce que celui-ci s’effectue conformĂ©ment Ă la prĂ©sente politique de confidentialitĂ© et aux lois applicables en matière de protection des donnĂ©es. Tout transfert Ă©ventuel de donnĂ©es Ă caractère personnel est justifiĂ© par le fait que nous avons un intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă adapter, si nĂ©cessaire, la forme juridique de notre entreprise aux rĂ©alitĂ©s Ă©conomiques et juridiques, conformĂ©ment Ă l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
23. Communication de vos données
Vous nâ€™Ăªtes tenu ni lĂ©galement ni contractuellement de fournir vos donnĂ©es.
La communication de vos données est toutefois nécessaire dans une certaine mesure pour que nous puissions mettre à votre disposition les fonctionnalités de notre site web et nos services. En particulier, la communication de vos données est nécessaire pour que nous puissions recevoir et traiter vos demandes, permettre la conclusion ou l’exécution d’un contrat, ainsi que pour que vous puissiez utiliser les fonctionnalités communautaires liées à nos présences sur les réseaux sociaux. De plus, la communication de vos données est nécessaire pour la réception et le traitement de votre candidature.
Dans la mesure oĂ¹ la fourniture de vos donnĂ©es est nĂ©cessaire, nous vous le signalons lors de la saisie par une mention indiquant qu’il s’agit d’un champ obligatoire. La fourniture de donnĂ©es supplĂ©mentaires est facultative. En ce qui concerne les donnĂ©es obligatoires, le fait de ne pas les fournir a pour consĂ©quence que nous ne pouvons pas fournir les fonctionnalitĂ©s et services correspondants ; en particulier, nous ne pouvons pas recevoir et traiter vos demandes ni permettre la prĂ©paration ou l’exĂ©cution du contrat. De plus, tu ne pourras pas utiliser les fonctionnalitĂ©s communautaires de nos pages sur les rĂ©seaux sociaux. Si tu ne nous fournis pas les donnĂ©es obligatoires relatives Ă ta candidature, nous ne pourrons pas prendre ta candidature en compte. En ce qui concerne les informations facultatives, le fait de ne pas les fournir nous empĂªche de fournir les fonctions et services correspondants, ou de les fournir dans la mesure habituelle.
24. Transfert vers des pays tiers
Nous traitons Ă©galement des donnĂ©es dans des pays situĂ©s en dehors de l'Espace Ă©conomique europĂ©en (« EEE »), dans ce que l'on appelle des pays tiers, ou transmettons des donnĂ©es Ă des destinataires situĂ©s dans ces pays tiers. Cela inclut Ă©galement les États-Unis. Pour les transferts de donnĂ©es vers les États-Unis, le cadre de protection des donnĂ©es UE-États-Unis constitue la base juridique, dans la mesure oĂ¹ l’entreprise destinataire des donnĂ©es est certifiĂ©e au titre de ce cadre. Veuillez noter qu’il n’existe actuellement aucune dĂ©cision d’adĂ©quation de la Commission europĂ©enne concernant certains de ces pays tiers, attestant que ces derniers prĂ©sentent de manière gĂ©nĂ©rale un niveau adĂ©quat de protection des donnĂ©es. Nous recourons donc, pour l’établissement des relations contractuelles avec les destinataires situĂ©s dans des pays tiers, aux clauses contractuelles types approuvĂ©es par la Commission europĂ©enne conformĂ©ment Ă l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, ou nous nous appuyons sur ton consentement conformĂ©ment Ă l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Avec nos prestataires de services qui traitent tes donnĂ©es pour notre compte (« sous-traitants »), nous concluons, pour les transferts vers des pays tiers, les clauses contractuelles types relatives au transfert vers des sous-traitants situĂ©s dans des pays tiers. Pour les transferts vers des tiers situĂ©s dans des pays tiers, nous utilisons en consĂ©quence les clauses contractuelles types relatives au transfert vers des tiers agissant en tant que responsables du traitement. Tu peux demander une copie de ces clauses contractuelles types en utilisant les coordonnĂ©es indiquĂ©es au point 2.
25. Modification de la finalité
Le traitement de vos donnĂ©es Ă des fins autres que celles dĂ©crites n’a lieu que dans la mesure oĂ¹ une disposition lĂ©gale l’autorise ou si vous avez consenti Ă la modification de la finalitĂ© du traitement des donnĂ©es. En cas de traitement ultĂ©rieur Ă des fins autres que celles pour lesquelles les donnĂ©es ont Ă©tĂ© initialement collectĂ©es, nous vous informons de ces autres finalitĂ©s avant le traitement ultĂ©rieur et mettons Ă votre disposition toutes les informations supplĂ©mentaires pertinentes Ă cet Ă©gard.
26. Suppression de vos données
Sauf indication contraire dans la prĂ©sente politique de confidentialitĂ©, nous supprimons ou anonymisons vos donnĂ©es dès qu’elles ne sont plus nĂ©cessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectĂ©es ou utilisĂ©es conformĂ©ment aux paragraphes prĂ©cĂ©dents. Une conservation prolongĂ©e n’a lieu que dans la mesure oĂ¹ cela est nĂ©cessaire pour des raisons juridiques, notamment pour faire valoir, garantir ou dĂ©fendre des droits. La conservation des donnĂ©es repose sur notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime, Ă savoir la documentation en bonne et due forme de nos activitĂ©s commerciales et la prĂ©servation de nos positions juridiques (art. 6, al. 1, let. f) du RGPD). Dans la mesure oĂ¹ tes donnĂ©es sont pertinentes pour la nĂ©gociation ou l’exĂ©cution de contrats, leur conservation a pour but la nĂ©gociation et l’exĂ©cution de la relation contractuelle concernĂ©e (art. 6, al. 1, let. b) du RGPD). Dans la mesure oĂ¹ nous sommes lĂ©galement tenus de les conserver, nous conservons Ă©galement tes donnĂ©es pendant la durĂ©e prĂ©vue par la loi (art. 6, al. 1, let. c) du RGPD). Les exigences lĂ©gales en matière de conservation peuvent notamment dĂ©couler des dĂ©lais de conservation prĂ©vus par le Code de commerce allemand (HGB) ou le Code fiscal allemand (AO). ConformĂ©ment Ă ces dispositions, le dĂ©lai de conservation est gĂ©nĂ©ralement compris entre 6 et 10 ans Ă compter de la fin de l’annĂ©e au cours de laquelle l’opĂ©ration correspondante a Ă©tĂ© clĂ´turĂ©e, par exemple lorsque nous avons dĂ©finitivement traitĂ© ta demande ou que le contrat a pris fin.
27. Tes droits en tant que personne concernée
En ce qui concerne le traitement de tes données à caractère personnel, tu disposes des droits décrits ci-après. Pour faire valoir tes droits, tu peux adresser une demande par courrier postal ou par e-mail à l'adresse indiquée au point 2 ci-dessus.
27.1 Droit d'accès
Tu as le droit, à tout moment et sur simple demande, d’obtenir de notre part des informations sur les données à caractère personnel te concernant que nous traitons, dans les limites prévues par l’article 15 du RGPD et l’article 34 de la BDSG.
27.2 Droit de rectification des données inexactes
Vous avez le droit de nous demander, conformĂ©ment Ă l’article 16 du RGPD, la rectification sans dĂ©lai des donnĂ©es Ă caractère personnel vous concernant, dans la mesure oĂ¹ celles-ci seraient inexactes.
27.3 Droit Ă l'effacement
Tu as le droit de nous demander l’effacement des données à caractère personnel te concernant, dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD et à l’article 35 de la BDSG. Ces conditions prévoient notamment un droit à l’effacement lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière, ainsi qu’en cas de traitement illicite, d’opposition ou d’obligation d’effacement en vertu du droit de l’Union ou du droit de l’État membre auquel nous sommes soumis.
27.4 Droit Ă la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement conformĂ©ment Ă l’article 18 du RGPD. Ce droit s’applique notamment lorsque l’exactitude des donnĂ©es Ă caractère personnel fait l’objet d’un litige entre vous et nous, pendant la durĂ©e nĂ©cessaire Ă la vĂ©rification de leur exactitude, ainsi que dans le cas oĂ¹, en cas de droit Ă l’effacement existant, vous demandez une limitation du traitement plutĂ´t que l’effacement ; ainsi que lorsque les donnĂ©es ne sont plus nĂ©cessaires aux fins que nous poursuivons, mais que tu en as besoin pour faire valoir, exercer ou dĂ©fendre des droits, et lorsque l’exercice effectif d’une opposition entre toi et nous fait encore l’objet d’un litige.
27.5 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir de notre part les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément à l’article 20 du RGPD.
27.6 Droit d’opposition
Vous avez le droit, pour des raisons tenant Ă votre situation particulière, de vous opposer Ă tout moment, conformĂ©ment Ă l’article 21 du RGPD, au traitement des donnĂ©es Ă caractère personnel vous concernant qui est effectuĂ© notamment sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD. Nous cesserons alors le traitement de vos donnĂ©es Ă caractère personnel, Ă moins que nous ne puissions dĂ©montrer qu’il existe des motifs lĂ©gitimes et impĂ©rieux justifiant ce traitement et prĂ©valant sur vos intĂ©rĂªts, droits et libertĂ©s, ou que ce traitement soit nĂ©cessaire Ă la constatation, Ă l’exercice ou Ă la dĂ©fense de droits en justice. Dans la mesure oĂ¹ nous traitons des donnĂ©es Ă caractère personnel te concernant Ă des fins de prospection commerciale, y compris le profilage, tu as le droit de t’opposer Ă ce traitement. Suite Ă ton opposition, nous cesserons le traitement.
27.7 Droit de recours
Vous avez le droit de saisir l’autorité de contrôle de votre choix en cas de réclamation. L’autorité de contrôle compétente pour la Rhénanie-du-Nord-Westphalie est :
Commissaire rĂ©gionale Ă la protection des donnĂ©es et Ă la libertĂ© d’information de RhĂ©nanie-du-Nord-Westphalie Kavalleriestr 2-4 40213 DĂ¼sseldorf TĂ©lĂ©phone : 0211/38424-0 Fax : 0211/38424-10 E-mail : [email protected]
28. Traitement des données lors de l’exercice de tes droits
Enfin, nous attirons ton attention sur le fait que, si tu exerces tes droits conformĂ©ment aux articles 15 Ă 22 du RGPD, nous traitons les donnĂ©es Ă caractère personnel que tu nous as transmises dans ce contexte afin de mettre en Å“uvre ces droits et de pouvoir en apporter la preuve. Ces traitements reposent sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, en liaison avec les articles 15 Ă 22 du RGPD et l’article 34, paragraphe 2 de la BDSG.
29. Mise Ă jour et modification
Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour la présente politique de confidentialité conformément aux dispositions légales en vigueur ou à une adaptation des traitements de données. Veuillez consulter la politique de confidentialité avant chaque utilisation de nos services afin de vous tenir informé des éventuelles modifications ou mises à jour.
30. Scayle
Scayle est un système de commerce Ă©lectronique « headless » dĂ©veloppĂ© par About You SE & Co. KG (DomstraĂŸe 10, 20095 Hambourg). Snipes utilise le système Scayle pour la mise Ă disposition de sa boutique en ligne.
Vous trouverez des informations sur la politique de confidentialité en cliquant sur ce lien : Protection des données | SCAYLE
30.1 Akamai Technologies, Inc.
Snipes utilise le service « Akamai » pour optimiser la mise à disposition du site web et sécuriser nos serveurs web à l’aide d’un pare-feu d’applications web. Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est : Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Allemagne.
La liste suivante répertorie toutes les données (à caractère personnel) collectées par ou lors de l'utilisation de ce service :
Informations relatives au navigateur
Pages consultées
Date et heure de la visite
Système d'exploitation
Adresse IP
La base juridique du traitement de vos donnĂ©es Ă caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, Ă savoir la mise en balance des intĂ©rĂªts, fondĂ©e sur notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă garantir la disponibilitĂ© permanente de notre site web.
Le lieu du traitement est l'Union européenne et les États-Unis d'Amérique. Pour les transferts de données vers les États-Unis, la base juridique est le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework). Ce cadre garantit un niveau de protection des données adéquat, conforme aux normes de l'Union européenne.
De plus, les données à caractère personnel traitées dans le cadre d’Akamai sont pseudonymisées et bénéficient ainsi d’une protection particulière.[Av1]
La durée de vie des cookies utilisés s'étend jusqu'à la fin de la session concernée. Les données à caractère personnel collectées à l'aide de ces cookies sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement.
Pour consulter la politique de confidentialité du responsable du traitement, cliquez ici : Mentions légales | Akamai
30.2 Amazon Web Services Inc.
Amazon Web Services (AWS) est un service de cloud computing proposé par Amazon.com. Ce service permet aux entreprises et aux organisations d'exploiter une infrastructure informatique et des applications dans le cloud.
Le prestataire est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après dénommé « AWS »).
Vous trouverez des informations plus détaillées ici : Addendum AWS relatif au RGPD – désormais intégré aux conditions d’utilisation | Amazon Web Services.
Pour plus d’informations sur le traitement des données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité d’AWS : ( Avis de confidentialité ).
L’utilisation du service AWS est soumise Ă votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). La base juridique de l’utilisation du service AWS est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă assurer le bon fonctionnement de notre site web. Dans la mesure oĂ¹ nous avons obtenu votre consentement au traitement des donnĂ©es Ă caractère personnel, ce traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG (loi sur la protection des donnĂ©es Ă caractère personnel dans le domaine des tĂ©lĂ©communications et des tĂ©lĂ©mĂ©dias), si ce consentement inclut l’enregistrement de cookies ou l’accès Ă des informations stockĂ©es sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, la lecture d’empreintes digitales sur l’appareil) conformĂ©ment Ă la TDDDG. Ce consentement peut Ăªtre rĂ©voquĂ© Ă tout moment.
30.3 Datadog Inc.
Datadog est un service spĂ©cialisĂ© dans la surveillance des utilisateurs rĂ©els et des performances. Le traitement des donnĂ©es a pour but d’analyser ces sites web et leurs visiteurs . Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Datadog utilise les informations recueillies pour Ă©valuer l’utilisation du site, surveiller les performances de ce site, les Ă©crans d’application, les actions des utilisateurs, les requĂªtes rĂ©seau et les performances de notre code front-end, surveiller les erreurs et problèmes en cours, et gĂ©nĂ©rer des rapports sur l’activitĂ© du site.
Le responsable du traitement des données est Datadog, Inc (620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018, États-Unis).
Les informations suivantes, entre autres, peuvent Ăªtre collectĂ©es :
Adresse IP
Date et heure de la consultation de la page
Navigation de l’utilisateur (parcours de navigation)
Informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez
Pages consultées
URL du lien (site web à partir duquel vous avez accédé à notre site)
Données de localisation
Activités d'achat.
Datadog utilise des technologies telles que les cookies, le stockage en ligne du navigateur et les pixels espions pour analyser votre utilisation du site web. Le traitement des données à caractère personnel, en particulier l'installation de cookies, n'a lieu qu'avec votre consentement. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données à caractère personnel ici : Politique de confidentialité | Datadog.
30.4 New Relic Inc.
New Relic (New Relic, Inc., 188 Spear St. Suite 1200, 94105 San Francisco, États-Unis) est un service web d’analyse de l’utilisation des sites web. Le cookie transmet des informations, y compris votre adresse IP, à un serveur de New Relic situé aux États-Unis. Le traitement des données à caractère personnel s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD dans le but d'optimiser la présentation de notre offre en ligne. NewRelic utilise les informations enregistrées pour analyser l'utilisation du site web, établir des rapports à l'intention des exploitants du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données ici : Politique générale de confidentialité.
30.5 Functional Software, Inc.
Functional Software, Inc. (132 Hawthorne Street, San Francisco, Californie 94107) met à disposition une plateforme de signalement des erreurs et des pannes logicielles, , afin de nous permettre d’analyser rétrospectivement notre site web et de l’améliorer. Veuillez noter qu’il s’agit ici d’un transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis, considéré comme un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers. Le traitement des données à caractère personnel s’effectue conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez des informations sur la protection des données à caractère personnel en cliquant sur le lien suivant : Politique de confidentialité 3.3.1 (31 mai 2024)
30.6 Cloudflare, Inc.
Utilisation de Cloudflare
Ce site web utilise un réseau de diffusion de contenu (« CDN ») fourni par le prestataire de services technologiques Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis (« Cloudflare »). Un réseau de diffusion de contenu est un service en ligne qui permet notamment de diffuser des fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts) via un réseau de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet. L’utilisation du réseau de diffusion de contenu de Cloudflare contribue à optimiser les vitesses de chargement de ce site web et à améliorer ses performances et sa stabilité.
Ă€ cette fin, des donnĂ©es Ă caractère personnel peuvent Ăªtre traitĂ©es dans les fichiers journaux des serveurs de Cloudflare. Cloudflare collecte Ă©galement des donnĂ©es statistiques sur la consultation de ce site web. Les donnĂ©es collectĂ©es comprennent :
le nom de la page consultĂ©e, le fichier et l’URL consultĂ©s, la date et l’heure de la consultation, le volume de donnĂ©es transfĂ©rĂ©es, le code d’état HTTP (par exemple 200, 404), le type et la version du navigateur ainsi que ses paramètres linguistiques, le système d’exploitation et sa version, l’URL de rĂ©fĂ©rence, l’adresse IP de l’appareil Ă l’origine de la requĂªte, le fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur, les donnĂ©es de localisation gĂ©ographique, les informations relatives aux risques de sĂ©curitĂ© (par exemple, activitĂ©s suspectes ou dĂ©tection de bots) ainsi que les informations TLS/SSL relatives Ă la connexion sĂ©curisĂ©e.
L'accord sur les données repose sur des clauses contractuelles types, que vous pouvez consulter ici : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/
Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Cloudflare, veuillez consulter : Politique de confidentialité de Cloudflare | Cloudflare.
L’entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active
En cas d’utilisation de Cloudflare Turnstile, les dispositions suivantes s’appliquent également :
Cloudflare Turnstile sert Ă vĂ©rifier si la saisie de donnĂ©es sur ce site web est effectuĂ©e par un Ăªtre humain ou par un programme automatisĂ©. Ă€ cette fin, Turnstile analyse le comportement du visiteur du site web Ă l’aide de diffĂ©rents critères.
Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède à un site web sur lequel Turnstile est activé. Pour effectuer cette analyse, Turnstile exploite différentes informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur).
Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Cloudflare.
Le transfert de données entre votre navigateur et nos serveurs est analysé sur les serveurs de Cloudflare afin de repousser les attaques. À cette fin, Cloudflare utilise des cookies pour vous permettre d’accéder à notre site web. L'utilisation de Cloudflare Turnstile vise à garantir une utilisation sécurisée de notre site Internet et à prévenir les attaques malveillantes provenant de l'extérieur. Le stockage et l'analyse des données s'effectuent sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 2, point 2 de la TDDDG.
31. Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. L'éditeur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Web Fonts afin d'assurer un affichage uniforme des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.
L'utilisation de Google Maps vise Ă prĂ©senter de manière attrayante nos magasins physiques et Ă faciliter la localisation des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intĂ©rĂªt lĂ©gitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a Ă©tĂ© demandĂ©, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement est rĂ©vocable Ă tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :
Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Earth – Google
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : Politique de confidentialité – Confidentialité et conditions d’utilisation – Google
32. Utilisation de Kameleoon
Si vous nous donnez votre consentement, ce site web utilise le service de test et d’analyse web Kameleoon. L’utilisation de Kameleoon sert à évaluer votre utilisation du site web et à établir des rapports sur les activités du site, afin que nous puissions améliorer régulièrement notre offre. Le programme permet d’analyser le comportement des utilisateurs à l’aide de segmentations d’utilisateurs. L’analyse des données des fichiers journaux nous permet de déterminer comment les différents segments d’utilisateurs visitent le site web, quelles pages de destination sont consultées et comment augmenter les taux de clics.
Pour ces analyses, comme décrit ci-dessus, nous utilisons des cookies ou le stockage local du navigateur, qui sont associés à un identifiant pseudonymisé. Votre adresse IP est entièrement anonymisée à cette fin et n’est pas enregistrée. Les informations générées par le cookie ou le stockage local concernant votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Kameleoon en Allemagne et y sont stockées sous forme agrégée et pseudonymisée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Kameleoon n’est pas recoupée avec d’autres données de Kameleoon.
La base juridique du stockage du cookie est le consentement donné (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD).
Vous pouvez retirer votre consentement conformément aux indications figurant au point 8.
33. RTB House
Afin de mener des campagnes publicitaires personnalisĂ©es, Snipes SE traite certaines donnĂ©es relatives aux activitĂ©s en ligne des utilisateurs sur ce site web. Ces donnĂ©es peuvent inclure : des identifiants en ligne (par exemple, identifiant de cookie / identifiant publicitaire mobile), des informations sur certaines pages consultĂ©es, les produits consultĂ©s ou ajoutĂ©s au panier ainsi que les dates et heures d’achat, ainsi que des dĂ©tails techniques sur les appareils et les moteurs de recherche. Snipes SE mandate RTB House GmbH, KurfĂ¼rstendamm 11, 10719 Berlin, une sociĂ©tĂ© spĂ©cialisĂ©e dans les technologies publicitaires, en tant que sous-traitant tiers, pour mener des campagnes publicitaires et afficher des publicitĂ©s personnalisĂ©es aux utilisateurs sur la base de ces donnĂ©es. Dans la mesure oĂ¹ ces donnĂ©es constituent des « donnĂ©es Ă caractère personnel » au sens du RGPD, Snipes SE agit en tant que responsable du traitement et RTB House GmbH en tant que sous-traitant. Vous trouverez de plus amples informations sur la technologie de reciblage de RTB House Ă l’adresse suivante : https://www.rtbhouse.com/privacy-center.
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG, que vous pouvez révoquer à tout moment.
34. Utilisation d’AWIN
Snipes SE traite vos donnĂ©es Ă caractère personnel afin de mener des campagnes de marketing d’affiliation. Cela nous permet d’identifier les exploitants tiers de sites web, d’applications et d’autres technologies qui ont redirigĂ© des clients potentiels vers nos sites web et nos applications, et de leur verser une commission en contrepartie de ces recommandations. Nous agissons ainsi dans notre intĂ©rĂªt lĂ©gitime Ă mener une campagne publicitaire en ligne rĂ©munĂ©rĂ©e Ă la performance. Nous collaborons avec Awin, qui nous aide Ă mener ces campagnes de marketing d’affiliation. Vous pouvez consulter la politique de confidentialitĂ© d’Awin ici ; elle contient des informations sur vos droits concernant le traitement des donnĂ©es par Awin.
Dans certains cas, Awin peut créer un profil limité vous concernant, mais qui ne permet pas de tirer des conclusions sur votre identité, votre comportement en ligne ou d’autres caractéristiques personnelles. Ce profil est uniquement utilisé pour déterminer si un parcours a été initié sur un appareil et finalisé sur un autre.
Dans certains cas, Awin et les intermĂ©diaires de prospects reçoivent et traitent vos donnĂ©es Ă caractère personnel dans le cadre de la mise en Å“uvre de campagnes de marketing d’affiliation avec nous. Nous recevons Ă©galement d’Awin et des rĂ©fĂ©rents de clients potentiels des donnĂ©es Ă caractère personnel qui peuvent Ăªtre classĂ©es comme suit : donnĂ©es de cookies, donnĂ©es relatives au site web, Ă l’application ou Ă toute autre technologie Ă partir de laquelle un client potentiel a Ă©tĂ© rĂ©fĂ©rĂ©, et informations techniques relatives Ă votre appareil ou Ă un identifiant attribuĂ© individuellement Ă votre transaction, qu’Awin peut associer aux donnĂ©es susmentionnĂ©es dans son système.
Vous pouvez retirer votre consentement conformément aux indications figurant au point 8.